抽丝剥茧——与老板的咨询实录（二）

今天终于和老板进行了第二次咨询课程。

咨询时间整整一个小时，感觉这次自己的话明显变多了。有时候可能老板并没有问到，甚至与刚才所说的话题没有太多关系，就会主动地去说自己想要表达的事情。不确定这对于咨询的进展来说是好是坏，至少是一种敞开的、主动交流的态度吧。

咨询伊始，老板先是总结了上次咨询我们讨论到的重点内容，并问我有没有需要补充的地方。她陈述的非常简洁、却又十分全面，可见倾听与总结的功力深厚。她将我们本次咨询的核心点定为上次未能彻底解决的问题，即这一轮咨询过后，我想要达成的清晰目标是什么。

我笑说：“全部都提到了！很多正是我也想说的。”便开始讲述自己在咨询过后的一些思考，主要集中在两个问题：1）希望可以对咨询的定义和走向理解得更深入些；2）自己上次似乎还是没能确定一件十分具体、能够跟进进度的事。

老板认同我所说到的问题，再次阐明了咨询的定义。她说，咨询是搭建一种双向交流的关系，有咨询师，有咨询人。咨询人一般带着问题或任务，可能不知道怎样去解决或完成，咨询师的存在，就是为了帮助来咨询的人理清问题，寻求解决方案，最终实现目标，或至少扫除一些追寻目标路上的障碍。

接着，老板引导我分享更多支撑那些我想要完成的事情背后的兴趣和价值观。我提到，HR多面手的角色，让我觉得既有意思，又有意义。亦提到自己INFJ的性格，喜欢以温和的方式理解和劝慰他人。我同时提到了自信缺乏的问题——工作上会因为自己职位较低、经验不足而不知不觉间轻视自己。

交流过程中，老板常常让我举出具体例子，以便于她确认我用比较抽象的诸如“不够自信““一直很乖、听话、低调“等性特质是否确实存在。在她的带领下，我持续分享了很多从前的经历和自己的感受。虽然她没有点明，我还是体会到了，以往的“听话”，维护了我在身边人心中形象的同时，很可能在一定程度上也压抑和委屈了我自己。以至于总是让真实的、想要表达的自己窝在小角落不出来，而把满足别人的需求放在第一位。这样服务与妥协的心态，一方面能够帮助我适应HR工作里支持同事工作的部分；另一方面，却使我缺乏了一些魄力、魅力和号召力，而这些都是未来渐逐进步、成为管理者、领导者所必须的品质。我必须从舒适区走出来，多锻炼，练胆量，练气魄。

上一次，我提到自己对于HR几大模块当中的招聘、入职、培训及员工关系方面更感兴趣。老板分享了她在相关领域的经验，用实例说明了三种工作做到比较高段位时的状态。招聘需要对业务的深入了解；培训需要专业背景和演讲技巧；员工关系需要谈判和斡旋的能力……坦白讲，作为一只小白，觉得自己哪儿哪儿都缺。老板笑，这是工作十几二十年后的HR的工作状态，当然不可能让我一蹴而就了。

经过认真思考，我决定还是以招聘为HR事业发展的切入点。一是自己作为商科生的底子犹在，有好奇心、肯学习；二是要支持业务部门，首先得了解他们是做什么的，不然总会缺少开展工作的信心；三是招聘能接触大量新鲜的人、事、物，有趣不枯燥；四是我的性格需要在与人沟通方面再多些磨砺和塑造，这样的工作能够促使我突破原来的自己。

且待下回与老板就这一确定的目标，再进行深入沟通。