学习笔记《两小时品牌素养:详解王老吉的成功之道》
1,“ 二元法则”。任何一个市场最终会变成两个品牌竞争的局面。
信息时代人的心智启动了两项功能,
一是排斥过量信息,二是将信息简化归类,
这种心智导致,消费者将产品分成类储存起来,在一个品类里会有一个心智阶梯,最多有7个产品,
当市场成熟后,人们往往只会记住两个品牌,在其中二选一就够了。
2,定位的本质。
品牌在顾客心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性中的代表品牌。
3,宝洁模式。
创造一个品类,用多个细分定位的产品占领用户的心智阶梯。
模仿时注意的问题:
品牌要取得行业主导地位,才考虑第二品牌的推出
品牌阶梯不存在于企业内部,而是存在于顾客的心智之中。
进攻市场需要钱,防守更需要钱,切忌战线太长,多头防御耗资大,有实力的公司才能采取。
4,定位的重要性。
解决定位问题能帮助企业解决营销组合的问题,营销组合本质上是定位战略战术的运用结果。
一旦知道了要抢占的心智 资源, 即明确定位之后,就能确定产品价格、分销、广告、公关、包装、命名等各种营销手段了。
所有这些手段,都是为战略实施( 抢占定位)而服务的。
5,“二八原则”
正确的增长之道在于深化既有的战略定位,而不是拓宽定位或采取折中行为。
企业80%的绩效来源于20%的运营活动( 与独特定位配称),其余 80%的运营活动对绩效影响不大(行业通用配称),甚至是反作用(偏离定位)。
该现象之所以发生,可类比于物理学的“ 熵定律”,熵作为物质失序的单位,随着时间 推移而增加,所以企业的经营也会涣散。
因此要求企业家积极扮演“ 房间整理人” 角色,每隔一两年就根据定位对现时运营重检,以确保围绕定位这个核心而展开。
6,公司和品牌。
商业竞争的实质,是企业以品牌在外部市场展开争夺,作为组织的企业只是支持系统。
首先,公司和品牌面对的主要人群不同。 品牌面对顾客,其目的是为了争得顾客; 公司不一样,公司是拥有和运营这个品牌的组织。只有当公司本身也成为一个“ 产品” 需要面对其主要顾客 ─ ─ 员工、股东、政府、投资人时,才可以被当做品牌来看待。
一旦把公司视为品牌, 极易走向产品多样化道路, 战略骑墙就会破坏品牌和某种特定产品紧密联系的特性, 混淆品牌在顾客心智中的定位,很可能会失去顾客对自己的优先选择。