高效复盘
2022-11-17 本文已影响0人
每天进步一点点变成更好的自己
高效复盘活动：复盘准备、复盘执行、其他、复盘相关约定、复盘目的。
一、复盘目的
- 1、回顾团队工作流、方法、内容。
- 2、总结可复制流程，赋能团队。
- 3、识别改进点，形成行动计划。
二、复盘相关约定
- 1、定期召开：定时、定点
- 2、全员参加
- 3、包含团队回顾和个人反思两部分
- 4、改进项排序：可以形成团队规范的、需要改进的。
- 5、根据团队的迭代周期确定下一个迭代周期的改进项：跟进团队sprint的情况纳入改进项个数
- 6、专人执行改进
- 7、纳入下次迭代目标和计划
三、其他
- 1、复盘活动应该是每个sprint要做的，不应该以其他理由进行裁剪。
- 2、复盘积极性关键是：行动项是否落地产生效果。
- 3、组内知识的继承共享：知识沉淀成最佳实践，同时要认识到自己会做，能总结出来，能教会别人则是该事的专家。
- 4、如何找到问题的根因：用5WHY法
- 5、复盘示例：带隐喻的参考示例
1、开场游戏
2、目标和结果回顾——上次改进计划执行情况及本迭代计划执行情况报告
3、差异分析——哪些超预期和达成、哪些没达成。
4、行为分析——我们团队是一只帆船，推动他前进的风里有什么?阻碍前行的阻力是什么？
5、改进行动——如何增加风力、如何减弱阻力、设计改进计划（smart）
四、复盘准备
- 1、举行时间
1、sprint的最后一天，紧接着review
2、看sprint的时间盒长短，一般两周的建议2H
3、全体人员参与 - 2、准备工作
1、SM准备相关材料，sprint内停车场记录的团队和组织障碍。
2、准备一些会议过程，使气氛放松的物品，例如水果、零食。
3、准备好上次回顾活动演示的流程及相关物料。
4、大家对回顾活动的热情和参与度观察：多听大家对回顾会的反馈、多看大家参加会议的行为和态度。
五、复盘执行：活动结束后行动、活动议程、打分、开场。
- 1、开场——指导原则：无论我们发现什么，考虑到当时的已知信息和状况、个人能力、可用资源、我们理解并坚信：每个人对自己的工作都已全力以赴。
- 2、打分：全体对本次sprint打分。
- 3、活动议程
1、回顾上次该进行的执行结果
1、对上次sprint回顾确定的改进项的执行和获得成果的检核。
2、由每个改进项的负责人对改进的实际结果和产生结果的实际行为进行总结；（关注结果、关注过程）
3、团队成员对有效性进行评价——是要一起看有效性，不仅仅是执行人。
4、决定哪些改进项达成预期
5、决定哪些改进项需要继续实施
2、回顾上次Sprint过程
1、团队成员各自写下本sprint完成sprintGoal和待办项的过程中，自己印象深刻的事情——可以是自己，也可以是团队。
2、按照时间顺序提出来。
3、大家一起交流感受——主要目的是促进团队互相打开，促进团队学习。
3、团队反思
1、切记不是开成一个追责会。
2、基于上述的大家反馈的CES（费力点），每个人分别写下问题的答案，为更好实现我们的目标，下一个sprint里，我们需要：
问题1：下个sprint，我们期待团队的变化有什么？
继续坚持哪些团队内容和做法、需要改进哪些内容和做法、坚决停滞哪些内容和做法。
问题2：我们如何知道这个变化实现了？
关键：一定是要有结果的定义，这才能度量改进的实现进展。
4、共识改进内容——共识：轮流讲述自己的内容，合并同类项，解决冲突项，将内容分别贴在三个区域里
1、团队对选择需要坚持和坚决停止的内容，达成共识。
2、对需要改进的内容、每人6票，最多可以投给3个内容。
3、根据投票结果决定三个需要改进的内容。
5、共创行动计划
1、针对三个改进和调整该内容，设定行动计划（SMART原则）
1、改进行动项，贴出来，放到下一个sprint待办区域，并跟踪状态。
2、确定行动项负责人和执行团队，完成标准和时间。
3、所有人开率行动项的清晰度和满意度，对行动项内容进行表决。
2、注意事项
1、颗粒度过大，要拆解到下个sprint能执行的颗粒度。
2、行动项需要具体并可实施，SMART(时间、地点、参与人、开展形式、结果呈现形式等)
3、行动项可以多人，要明确各方承担内容，协作方式。
4、针对行动计划，在下个sprint要有意识跟进和问责。
6、个人反思——针对团队目标和个人情况
1、思考个人改进项，设定完成标准和时间，提出协作要求。
2、在团队内进行分享。
3、其他团队成员给出反馈和承诺，支持个人改进提升。
7、高能收尾
1、对过程中最想感谢的团队成员表达嘉许。
2、全体对sprint打分。 - 4、活动结束后行动
1、按照团队约定，把沉淀的内容记入团队规范或经验。
2、团队改进项列入下个sprint行动——要注意考虑团队速率，同时考虑能力提升和交付价值数量的平衡。
3、注意改进成果，作为下次复盘的输入
