如何与多个团队协作
1. 目前已经被总结出来的协作和管理经验,绝大多数是基于同一个组织内的。但事实上,我们至少一半的精力投入在与供应商、渠道商、服务商、客户等的沟通和协作上。所以对于跨组织协作这件事,很多人是没有做好准备的。
2. 互联网越发达,跨组织协作就会越频繁。这是个事实,没法逃避,只能主动提高自己的协作能力。
3. 合同上存在甲方乙方,协作中只存在共同目标。目标失败,损失最惨重的是甲方。不要做任何意气之争,甲方尤其要认清这一点。
4. 对方没有义务融入你的体系,但你有义务敦促、辅导对方尽量跟上自己的节奏。
5. 提高容错率。应对协作,所有计划都要经得起试错和修正。任何伟大的规划理念,在朴素的执行实践面前,都必须低头。
6. 跨组织协作第一原则:澄清目标。不仅要双方对目标有同样的表达,而且要检核双方对目标分解动作的理解也是有共识的。
7. 跨组织协作第二原则:建立统一的工作界面。要有实时同步的协作界面,基于邮件、钉钉、微信,或任何协作软件,都无所谓。确保双方所有成员都能同步获取信息,并能够进行实时反馈,而不是需要花专门的额外时间。
8. 跨组织协作第三原则:缩短决策链,打快球。协作中,任何一方的惯例、组织、层级、分工都不重要,双方协作的目标和任务才重要。所以必须把决策链缩短到协作项目内部,彻底消除“各回各家、各找各妈”的情况。没拿到充分授权的项目,肯定没有好结果。
9. 沟通后的决议,最好用文字的形式同步。不是留作日后以防万一的证据,而是强化双方对于决定的一致理解。
10. 要把协作做到最好,把握关系非常重要。必须在各个对接层面建立非官方的信任关系,但要注意避免过多地介入对方内部人际关系。
11. 世界非常小,人员轮流转,今天的甲方、乙方,也许明天就是同事,甚至倒转角色。所以不仅为了公司利益而协作,更要为了自己的江湖名声而在协作中呈现出最大的诚意、善意和建设性。
身处职场,大到如何参与对外协作、推进一个项目,小到如何维护人际关系、安排每日时间,本质上都取决于你对资源的管理能力。