越是困难之时好，越容易失去客户

      有的时候，有些事情，或有些心里话，不能告诉你，也不可能告诉你。因为男人是好面子的人，也是争气的人。

      其实，今年我一直都处于心烦、心乱、心急的阶段之中。只不过不想告诉你罢了。

    但我也知道，这是没有办法的事情。只能向前努力奋斗。就算遇到再困难的时候，再困难的年份，生活不还得过下去吗，工作不还得继续干下去吗。

      所以，我仍然在一点一滴地联系着自己的客户，做好客户关系。同时，我也很注重开发新的客户。

      你要永远记住，在你业务及生意最不好，市场形势最差的时候，维系好现有的客户关系才是最重要的。因为，困难时候失去的客户，将是永远的失去。

      你要知道，越困难的时候，越容易失去客户。越容易被竞争对手抢去。因为，越是困难之时，越是不容易赚钱的时候，客户就越容易看出你的为人处世了。下一次，合作也许就没有了。

      所以，在困难之时，一定要对客户客客气气的，不要刻意地去得罪一个客户，也不要给他留下什么不好的印象。

      不管怎么样，在处理客户关系过程中，有做错的、说话语气重的，要记得弥补，要予以后期修复，要送点小礼物，说几句感谢的话，记得予以真诚地道歉。

      不要失去客户！更不要失去自己对客户的承诺。

      客户是我们的“上帝”。你是维系客户关系的智者，你才是最优秀的。相信自己，相信自己能够做好客户关系，实现自己的社会及经济价值的。

      把客户牢牢地抓在自己的手中！