作业一：策划公众号产品手册—新媒体中级10期—萱萱妈

如何策划自己公众号的产品手册？

一、内容宗旨

1、塑造品牌

通过内容能将公司品牌、企业愿景等信息传递给用户。

2、为用户服务

致力于为粉丝级用户提供及时、全面、专业的孕产、育儿方面的各种知识。

3、文字要有温度、有态度

坚持做有温度、有态度的内容，让用户愿意读、读得懂。

4、保证一定的严谨性

内容某些观点要做到严谨，要有科学性和专业性；句子、段落中不要出现错别字。

二、选题模型

公众号话题一般来自公司内部、用户、竞品、同行大号、其他用户聚集地等。

   1、公司内部：线上、线下活动，营养师团队，催乳师团队等；

   2、用户：客户用了公司服务后的案例展示，包括月嫂故事、营养师调理、催乳通乳分享等；

   3、竞品：关注行业竞争对手的公众号，比如妈妈来了、爱帝宫、好孕妈妈、58月嫂、家家月嫂等；

   4、同行业大号：关注各种母婴类、育儿类、孕产类大号，从中找出客户最感兴趣、我们可以参考的话题；比如崔玉涛的育学园、第十一诊室、孕事、丁香妈妈等。

   5、其他：知乎，微博等，搜索关键词，查看热点或最受欢迎的 话题。

三、内容说明

   1、文章结构：导语+引出核心知识点+说理与分析+结论；

   2、文章类型：1篇孕期+1篇育儿+1篇产后（坐月子），每期推文保证每篇的类型不同；

   3、文章形式：文章+图片，纯图片形式（漫画，一图读懂），视频（一图读懂），故事类（月嫂故事，营养师故事）；

   4、内容标准：有内涵、有深度、信息点全面，让用户读了、看了有一定获得感；

四、排版规范

每篇文字在1500左右，特别是首篇；

避免长段落，建议每段最多不超过手机阅读的3行；

使用默认字体，大小使用16号；

每段文本两端缩进调为“8”（包括图片），行间距调整为1.5，字间距调整为1；

使用图片时，图片下方要附带说明，使用12号浅黑色字体；

一级标题用17号字体加粗，使用黑色或主题色（粉红）；二级标题用16号字体加粗，使用黑色或主题色（粉红），句子中重点可加粗或使用主题色。

五、一月排期

每周发布一次，每月4次，每次同时3篇文章，于每周二早上8点准时发布，需在前一天定时好。

六、生产流程级规范

   1、漫画、一图读懂，要提前2周准备好文案，并将设计需求给到设计部。

   2、真相了妈视频：提前3周准备好相关文案内容，并将设计需求给到设计部，要求他们SVG格式和普通格式图片各设计一份，提醒设计部于视频发布前的1周给到自己手中；并于发布前几天使用手绘视频软件制作和配音。

  3、月嫂故事、营养师故事类，根据自己时间，提前2-3周开始采访（客户或月嫂、营养师等）、整理。

  4、文章类，提前根据收集好的素材，选出合适话题，发布前1周开始准备即可。

  5、每期发布前一天，3篇文章要全部在公众号排版好，留充足的时间修改和调整。

七、公众号人设

喜妈，虚设的，为985医科大学毕业的高材生，有一定的医学专业知识，还有母婴相关育儿经验；能以一个有过生育经验的二胎妈妈形象，感同身受的为用户传递育儿、孕产知识，最终达成品牌的宣传。

2个宝宝：一个男宝叫喜娃，一个女宝叫喜妞；