冯艺博日记（51） | 2018-07-05 | 道不同不相为谋

艺博日记（51） | 2018-07-05

今天碰一顾客购买三伏贴，四种类型各买一盒说要回去试用，还说自己是开养生馆的，如果试了效果好，就给顾客用，如果效果不好，就给差评，200字的。

我那个来气呀。

自己还好意思说自己是开养生馆的，四盒三伏贴不同类型，你回去各试一次，是想要啥效果呢，想贴了一次之后让你长生不老吗？

普通顾客没有这点常识，我可以理解。我觉得你一个自称自己是开养生馆的，号称也是懂养生的，你平时给顾客灌输养生理念的时候也是这样的么？你期待你的顾客去你那里做一次养生，就能脱胎换骨，从此百病不生了吗？

一般店里接待这样的顾客，我们都会尽量去引导一些正确的养生理念，讲解三伏贴的贴敷原理，并告知顾客三伏贴不是什么灵丹妙药，更不会贴了之后就百病除根，而且不是所有人群都适合贴三伏贴。更不要刻意的去夸大三伏贴的贴敷功效。

我们所有养生馆也好，中医门诊也好，我们所要做的不是要正确引导贴敷和灌输正确的养生理念吗？

这位养身馆老板最后我是建议她退款的，如果报着这样的想法和理念去推广三伏贴，我觉得我既然说服不了你，那你就换别家产品吧。

道不同不相为谋。

还有一顾客，给客服聊了一天了，最后还是说你家产品好贵。你怎么能证明你家就是比别家的质量好。

我告诉他最直接的办法每家你都买回去对比呀，我们店铺卖的时候包邮，退的时候送的有退货运费险。你还在纠结什么。能用最直接简单办法解决的就不要用嘴一直在说。直接对比之后能打消你的很多疑虑，要不然你永远会觉得你买亏了。

真的是。

今日配图：冷逍泰三伏贴（普及一下：三伏贴贴敷并没有某些商家宣传的那么神奇，它就是我们老祖宗从古至今流传下来的一种冬病夏治的养生方法之一。它不是灵丹妙药，不会一贴见效，更不会贴了之后就长生不老，百病不生。请大家正确对待。也希望咱们所有合作的线下养生会馆们正确引导贴敷，不要夸大疗效。）