天使笔记——急诊护士“双11条”养成记（原创）

急诊护士修炼笔记——青青天使写于2010.9.21  图文／青青原创

        今天是节前最后一天上班的时间，来就诊的病人特别多，急诊抢救的也来了两个，上午一个，下午一个。下班后人就像散了架是的，双腿都感觉到了麻木和酸痛，呵呵，可真对得起我的工资呀！上午那个是昏迷半小后急送到我们科室的，是23岁的女性，工作的时候莫名其妙的就昏到了，没有外伤史，来的时候面色苍白，呼之不应，血压比较低，马上推到抢救室给予吸氧气，建立静脉通道，安置心电监护，去平卧位，遵医嘱用药，约五分钟后能喊出名字，10分钟后问答切题。可能是中暑了。抢救比较顺利，后来送到观察区没有什么大碍。下午一个比较麻烦，是一个醉酒后消化道出血的病人，也是呼之不应。因为呕吐出咖啡色的胃内容物，怀疑有出血倾向，所以没有给于洗胃，就常规的给予吸氧心电监护，输液后送入院。生命体征还比较平稳。所以今天还是比较忙，除了抢救还要负责常规输液以及分诊。

        呵呵，在急诊科室工作挺能锻炼人的，来输液的人的素质也是参之不齐的，沟通能力也要加强，因为什么样的人都会遇到，或许再过几年老外也要到我们这里来了，而我们自身的业务素质就得大大提高，需要自己多加强学习，沟通技巧，抢救技能，写作能力，应变能力，谈判技巧，处理纠纷能力，遇到大型突发事情的：如遇到大批伤员，或者火灾，自然伤害地震，未知传染病的流行等等，以及预见能力等等。

          因为我们急诊科室是窗口科室，外面来的一切事物都是我们第一个接触，所以收集第一首资料就尤为重要，怎么样的处理也是至关重要的，关系到事情演变的程度。所以提高自己的能力是迫在眉睫。

一是：自己的语言能力：普通话水平要提高，要多练习。其次至少掌握一门外语，最好是英语。

二是：提高自己的礼仪形象问题以及服务水平，不能把情绪化的东西带到工作中，工作就是工作，不能把私人感情带入影响工作。对待病员这块要以专业的服务态度，说话不能带主观性，要客观的站在病人的角度为其服务。对待工作还要严谨认真，对病人的生命负责。

三是：自己平时比较粗心，在以后的工作中要多注意细节，不要以为细节就不重要，但对待同事在细节上不完美不要斤斤计较，要处理好同事关系。

四是：加强沟通技巧，处理好同事，领导，以及病员的关系。对同事要以宽宏的态度，互相帮助，不诋毁别人，对领导要不卑不亢，做好自己的本职工作，对领导的长处要虚心学习，对其短处不要过多去指责。处处为集体着想，在集体面前要舍弃个人的利益顾全大局，要知道自己是集体一分子，没有了集体，哪来自己呢。不搞分裂主义，不做有损集体以及医院形象的事情。

五是：要提高自己的业务水平，有时间就多提升学习自己的抢救技能操作，提升抢救能力及应变能力。

六是：自己的记性差。东西爱放错，切忌要注意弥补，养成良好的工作习惯，办公用物使用前后均要整理，保持整齐，有条不紊的拿取放东西。

七是：上班要有时间观念，不迟到，不早退，提前15分钟接班，交接清楚，下班前整理班上的用物，做好清洁卫生，干干净净交给别人。

八是：要养成阅读的习惯，提高自己的思想悟性，对畅销书籍持理性态度，不跟风，多看世界名著，写读书笔记，养成记录生活点滴的习惯。有时间就锻炼自己的写作能力，就像这样也很好。

九是：要有自己的爱好，提高自己的艺术水平，比如自己很喜欢唱歌，但唱歌水平也不怎么的，也很喜欢跳舞，舞蹈可以修炼一个人的气质与形体，也喜欢军事类的题材，喜欢射击运动，这些都可以陶冶情操，锻炼自己胆识，让自己的思维更有蔓延性。

十是：一定不能放弃自己的梦想，不管现实是多么不如意，但心中一定要有那个梦，如果连梦都没有了，希望也没有了，这样过一生且不是白来一趟，有多大的意义呢，和芸芸众生有什么区别呢！

十一是：最好有个时间规化，要知道自己的近期目标和远期目标是什么，两年规划和五年规划是什么现在摆在面前的事情也很多，很多事情不能只有想法，而不去行动，就所谓空想主义。   

  总之：要做一名优秀的急诊护士需要如双11条不断修炼，不断提升，犹如下图的夜来香即使在黑夜也能散发其光芒，散发淡淡的余香。

天使笔记——急诊护士“双11条”养成记（原创）