《增长黑客》笔记 ——采用运营与产品手段，以用户增长为目标

1、Facebook爆发原因提供给用户带有个人facebook基本资料的博客小挂件，用户可以将小挂件代码粘贴到公工主页或者博客上，对外展示炫耀。

2、每当有人注册，立即向他们推荐关注10个用户。

3、世界上最好的公司都曾经脱胎于其他产品。你需要的是发现，让它进化成别的东西：照片分享功能。

4、一切美好愿望必须首先建立在市场愿意接纳这款产品的前提之下。真正的错误在错误的方向上走。及时纠正错误，找到适合自己的PMF状态，成为被市场接受的玩家。先试点推广、跟踪反馈，尽可能收束繁杂的功能而有所专攻。验证市场，达到满意度和留存率后，达到PMF状态后再大肆推广。

叮咚小区：缺乏成熟产品做依托，再强力的推广也无济于事。

5、最小化可行产品MVP验证需求：以最简洁的实现方式快速投放市场，听反馈，迭代、直观被感知，激发真实意见。一是价值假设，这款产品是否满足用户需求？二是增长假设，用户是否愿意为产品买单。Dropbox当时想产生一个新功能：用移动设备获取电脑文件，但投入成本大，先向科技爱好者发布视频展示产品功能，判断是否有人能为这个创意买账。zappos鞋类电商平台最初书通过隔壁鞋垫拍照片放到网上卖来验证可行性的。点评创始人花3天做出一个简单的网站，将旅游手册里的1000家饭店信息放在网站上验证人们在饭店吃完饭，是否有足够动力和意愿到网上点评？验证语音内容转换成文本显示出来时，是选择了客服假装声讯电话手动输入语音内容，避免风险。

6、sendwithus zero虚拟网站，没有实际功能，当点击某一按钮时，得到的唯一反馈是蹦出消息框，告知用户：您想要使用这个功能吗？我们也觉得这是个不错的需求，并且正在努力实现它，请您留下电子邮箱，并告知您目前正在使用哪家竞品服务。

7、MVP三大必备模块：反馈渠道、公告看板、自动升级、使用行为统计。

8、app store评分：在用户需求得到满足、感受到成功喜悦的时刻立即提醒用户去评分，成功率相对会比较高。您是否喜欢本产品，选择喜欢再您是否愿意去appstore为我们打分。百度里是点击必须赞才能去appstore打分。（残忍地拒绝，稍后再说，必须赞）

9、让用户排队，增加用户等待和使用成本，拉来好友一起注册可提升排队，付费可立即使用，但政务官必须产品本身足够吸引人。

10、用嵌入式代码和小挂件让你的品牌无处不在：mixpanel，服务用户需要消耗点数，初识时会为客户免费提供点数，消耗完时用户可在自己空间或博客上挂置带有链接的小挂件，每次不同的人点击能够为用户增加一定数据点数，以便他继续使用。

11、所谓的增长就是设法在产品的曝光量和转化率上双管齐下，尽全力优化。你需要做的就是衡量产品的哪些特性最容易吸引人们眼球，然后通过测试验证，并使它成为产品的增长引擎。

12、猎豹在最初发展的时候是在google play上搜索所有应用的关键词，发现清理一次出行频次最高，遂做了clean

master成功拿下清理工具的市场。

13、另辟蹊径、降低用户活跃门槛：skype将单声道音频通过算法处理成左右声道两端音频，伪立体声使声音有有立体感。QQ音乐在锁屏后通过将歌词生成锁屏图片不断翻阅实现歌词翻阅效果。wifi万能钥匙。

14、直接优惠，返利和红包。限期使用/必须等到c未来某一时点才能生效（用户流失周期）现金补贴和红包补贴区别在于有助于带来潜在用户，加强参与感/合体红包/赠送给朋友，情感互通。

15、星巴克游戏化会员体系。

16、留存率：电商网站只要留存率维持在20%～30%，基本上不会太糟；如果是一个社交媒体，而第一批的月留存率低于80%，那就别指望做大了。对于移动应用、留存率最高的三种类型分别是资讯阅读、社交沟通和系统工具，在4个月后的留存率能稳定在10%左右。关注产品次日留存率，可于第一时间发现产品新版本的品质变动和渠道优势；而7日留存则可反映出用户完成一个完整体验周期后的去留状况；致于30日留存，则更能反映出一次版本迭代后的稳定性，辅助判断产品的演进方向是否合理。渠道留存。

17、有损服务：刻意输出在品质上存在某些损失的服务，目的是以此牺牲换取其他方面（速度、稳定性、成功执行几率）的优化。腾讯曾经推出过一款QQ农场，当时空间火爆，但对开发团队而言，哪怕是极小的失败率，也意味着招来的是大批用户的投诉，腾讯最后宁可功能有损，也要保证高峰时段用户可上。

18、当数字大时对数字具体不是很在意时，可以显示模糊数字以此减少后台数据库的实时查询量。

19、每逢大版本更新时，更新包尽量使用低清晰度资源，以减小程序体积，让玩家先玩起来更紧迫。（基于部分用户担心流量不足等wifi环境才下载，导致当日的活跃度减少10%）

20、facebook阻止用户永久流失的策略也运用了社交关系。当用户一时冲动想要注销自己的帐号时，在确认环节的最后一步，页面会显示出几名与用户联系最亲密的好友照片，并可怜巴巴地提示说，他们会想你的，注销帐号要三思啊。

21、免费模式如何赚钱：

1、基本功能免费，高级功能收费。2、交叉补贴策略。通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品，从而达到促进销售另一种盈利更多的产品，两种产品的互补性越强，同时购买的概率就越高。3、三方市场的流量变现，广告

22、wet seal让人们在自由宽松的环境中选购与聊天，就像周末逛线下实体店那样，潜在的消费欲望自然被调动起来。

23、变惩为奖的三大原则：1、绝不责备用户。2、给予合理补偿。3、提供转化便利。

24、Bug营销、借势营销