流失的顾客

一、一位顾客来买了两包烟，对我说：“我可能要明年才能来照顾你生意了。”一问才知道他这边的房子要装修，装完了又要敞。意思是，我每天至少要少卖2包烟，而且要持续到明年。

二、说到这我才想起，一位几乎每天都来买烟的大哥好几天都不来了。他老早就跟我说过，他要回上海，从开始卖房子就跟我说：“等这边房子卖掉，我就回上海去。”一直跟我说到卖完房子办完手续。这好几天不见，大哥肯定也是回去的了。

三、每天都有新来的顾客，每天都有流失的顾客，新来的顾客不混上十天半个月也变不成老顾客，老顾客要不是我特别留心，也感知不到到底还来没再来。我喜欢并且感激这样有头有尾、有始有终的顾客，这样有意无意顺带交代的两句让人感觉非常安心。生活已经如此艰难，就别再去费心神猜来猜去的啦，这样告知我，我知道不是因为我的为人处世或者别的什么导致我的顾客不再来，挺好。我等着会回来的顾客早日归来，也祝愿远走的顾客生活愉快。