怎样才会学会沟通？（二）
四、知觉：你以为你以为的就是你以为的吗？
1、我们从小都会养成自己看待世界的方式。也会很容易忘掉别人与我们看待世界的方式不同这一点。人性当中有很多缺点导致我们对外界信息的诠释发生归因谬误。
1）责人容易责己难。总是盯着别人的缺点，但是对自己的缺点总是视而不见，又或者在犯错了之后选择别人的原谅。
2）总是用第一印象定义别人。每个人都会有犯错的时候，如果我们总是盯着不放，不愿意改变自己对别人的错误认知。很容易丢掉很好的朋友。而且这其中还有一个光环效应。如果一个人的第一印象给人比较好，那么别人很容易把其他的好的优点也施加到他身上。
3）每个人都是独一无二的。思考问题的方式也不一样。所以我们需要沟通才能知道别人的想法，不要觉得别人都跟你一样。
4）期望过高，失望越大。期望过低，反而有惊喜。
5）最明显的不一定就是最重要的。
很多男的说自己女朋友不注意，跟男的勾肩搭背，却没想过完全是自己的问题，在女朋友第一次出现这种情况的时候，就应该立刻警告她，告诉她你很生气！不要一出现这种问题就说是女朋友的问题。
所有这些错误都应该用我们的理性来对抗。成长就是一条不断提高自己理性思维、学会去爱去承担责任的过程。
2、傲慢地认为自己的见解是正确的，非常容易导致偏见。就像简奥斯汀的小说《傲慢与偏见》，所以我们要想办法对自己的看法进行检验。
即：行为、自己的两种诠释、请求对方澄清一下。
举例：“你这几天都没有跟我说话” （行为）
“我不确定你是否在生我的气” （第一种诠释）
“或者你只是太忙了” （第二种诠释）
“你真正的感觉是怎样？” （请求澄清）
3、同理心和认知复杂度
同理心是从另一个人的视角来看待这个世界。同情心是站在自己的角度怜悯别人。
同理心是与生俱来的，很多人尤其是女性和婴儿在看到别人哭就会自己哭。
认知复杂度就是你能在多大层面上思考。运用一群日本小学生提出的枕头法可以帮助增强认知复杂度。
立场1：我对你错；立场2：你对我错；立场3：双方都对，双方都错；立场4：这个议题不重要；立场5：四个立场都有道理。
从5个立场来分析问题。
五、情绪：感觉、思考和沟通
1、情绪的重要性
每个人的内心都会有惊涛骇浪的时候，有的是高兴，有的是气愤。很多人乱发脾气导致婚姻出现问题。比如蔡文忠的老婆、苏格拉底的老婆，苏格拉底甚至说“如果我能忍受得了自己的老婆，那我就能忍受得了任何人了”。
我们也都有这种经历，保持自信的时候做事和自卑的情况下做事根本是不同的。
当我们告诉自己放松的时候，真的就会放松；当我们告诉自己高兴的时候，真的就会高兴！
积极的动作也会带来积极的情绪。反之亦然。
用动作表达负面情绪对于我们排解自己的情绪也是有积极作用的。发泄出来对于身体健康也是非常好的。
2、如何健康地合理地表达情绪？
1）清楚自己的情绪状态。生理变化、非语言行为给你提示。能清晰自己的情绪也是情绪智商的表现。
2）说话和行动都是表达自己的情绪的方式之一。不要明明是生气了反而说自己没生气，要别人去猜测。更加上有时候现在这种情况出现在网络上，小姐姐们，生气了说出来嘛。
3）清晰表达很重要。中国人总是很委婉，尤其是女性。明明想看电影，非要说得要让别人猜出来；明明生气了，非要说我没生气，实际上小姐姐就差删你联系方式了。
还要注意一点就是某一场景并不适合全部。“当你玩游戏时，我觉得很无聊”而不是“我跟你在一起很无聊”。
4）情绪的多样需要表达。很多时候我们并不只是单一的一种情绪，想想看晚上12点还没回家你妈妈又紧张又想念的双重情绪。
5）控制自己，选择合适的场景表达。总是肆无忌惮地发泄，没有对情绪一点点的自控力往往是泼妇的行径。还有表白永远是在你预感到会成功的时候的助推器，而不是点火器。
6）你的情绪是你的一部分。不要说“你让我生气”，而是“当你那样做的时候，我在生气。”
3、如何让自己拥有更多的有助益情绪？
1）避免非理性思考，这会导致太多非理性想法，即谬误。完美谬误、赞同谬误、应该谬误、过度推论谬误、因果谬误、无助谬误、灾难性预期谬误。
2）减少无助益情绪。审视自己的情绪，思考什么事会波动你的情绪，分析自己的思维方式即自我内言，重新评估非理性想法。
3）增加有助益情绪。
“当你告诉自己是一个多么棒的孩子啊的时候，就会发现自己的自尊增强了。”
正面的想法带来正面的情绪。多多想想生活中的好事，就像很多要离婚的想到曾经的种种美好回忆就会变得不那么激烈。
增加理性思维去评估发生的事情。“常怀感恩之心”、“要看到光明的一面”
人生即修行，坎坷造就人生，有失必有得，想想自己所得那一方面。
尤其是在亲密关系中，有意地表达愉快的情绪就是不一样的结果。
而最最重要的一点是不管是心理学研究还是我们的经验告诉我们的主观意识完全可以改变我们的情绪。
