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那些影响我至深的观念(一)

2015-12-19  本文已影响73人  功彬eleven

影响我思考的东西:做事情的时候,尽量不要想着一蹴而就,而是采取一种分阶段、分步骤的、慢慢优化的思路去进行——这是大二暑假那次实习让我开始意识到这点,期间多有反复,大抵可以说,我几乎是用了一年多的时间去验证了它的正确性。

我大概是去年6月份的时候开始接触到互联网,当时是在一家招聘网站做网站运营的实习,不过我当时并不知道我所做的工作叫作”运营“,也不知道当时的工作会对我后续有这么大的影响,比如说自那次实习开始,我才开始关注到互联网这个领域(/ □ \)

当时实习的时候我实际上就只做了一件事情,就是给这家招聘网站引流,让更多的用户能够来浏览、使用网站。而我在做了一段时间之后,发现工作陷入到了瓶颈期——虽然访问网站的用户数量较一开始有明显提升,但是却处于一个稳定不变的量,比如昨天来了100人浏览网站,今天也差不多100人,而且明天也差不多是100这个数字。这种数据没有增长的情况,让我觉得非常崩溃,不知道自己每天工作那么久的意义是什么,也变得很急躁。

在这种情况下,我当时的老大,一个对我影响非常深的人,把我拉到会议室,帮我调整心态,梳理工作思路。在梳理工作思路的时候,他提到了一个在很大程度上影响我之后思考模式的理论模型——其实也就是那个烂大街的“推广漏斗”模型。它大概长这样:

这个东西对当时还少不知事的我而言,是非常有震撼力的,因为它让我开始有了“阶段”、“步骤”的意识,也让我开始去采取”优化“的思路去处理事情。

先说阶段。如上面所说,当时我看着网站的独立访客、页面浏览量、点击量、注册量这些数据,它们除了一开始有较大幅度地增长以外,之后的数据就在一个范围内稳定地波动,这让我很崩溃,很急躁——因为我当时的工作是要对访问量和注册量这些数据负责的,可尽管我每天都在努力工作,但始终看不到工作成果。而当我理解上面那个推广漏斗之后,我就开始有些清楚自己应该怎么做了:要么是提高上一环节的量,要么是减少进入下一环节的流失比例。

那么为了提高网站的注册使用量,我需要做的工作就是:首先尽可能的提高网站展示量,在用户们进入网站后,通过提供良好的用户体验和足够的信息,以此增强网站的注册量。而当时因为网站还处于1.0版本,其中有很多缺陷,引来用户也是希望能够推动网站改版,由此我当时需要做的更多是去提高网站的展现量,至于注册量这些问题,则可以等到网站逐步完善之后,再去考虑怎么弄。

这就是我上面所说的分阶段、分步骤:很多时候,实现一个目标需要很多个行为、很多个步骤,目标并非一下子就可以实现的。这个时候,结合自己当前所处的阶段,努力去解决当前阶段的问题最为紧要。

再说优化。我想要提高网站内容的点击量、注册量,在当时那个阶段,我所能够做的事情就是努力扩大它的展现量,那我该怎么办呢?我们当时主要是通过在校园论坛上发招聘信息汇总帖吸引流量,这个方法还是有一定效果的。那么有没有其他方法可以去吸引流量或者是去优化现在这个方法呢?额,我们可不可以去再扩大发布渠道,不单是发在校园论坛?可不可以去找些更吸引人的信息来发呢?这样一来,我的精力都放到了如何去优化我现有的工作方法这块,而最后我们也确实将数据又提升了很多。

这个例子不是很好,因为缺乏必要的知识背景,导致无法很好地表达出我心中所想。换个例子,比如你开了一家饭店,每天中午都有100个人经过饭店门口,其中可能有50人会进来,30人会消费,5人消费后下次还会再来,1人向其他朋友推荐。如果现在你可能希望能够有更多的人来消费,这样你就可以赚更多的钱了。那么该如何实现这个目的呢?

假设你现在没法短时间的提升饭菜的口味,也无法提升饭店的服务水平,你所能够影响的可能就只有多少人进店——因为有一半的人没有进店消费。那么你为了提升收入,就可能需要围绕如何让更多的人进店消费想法子了,比如将店门口收拾的更干净;比如可以发个优惠券,打个折什么的。这些方法可能会使100个人经过饭店门口,有没有什么方法能够让80个人进来,让50个人消费,20个人消费下次再来,5人向身边的朋友推荐。

其实很多时候,我们并不需要去创造什么新的东西,需要的而是一种”优化“的思路。因为创造一种新的手段其实很难,但是以优化的思路进行,它的实现路径则显得清晰可见。

好了,总结一下我所想要表达的东西:

一、阶段意识

我越发觉得“阶段意识”的重要性了:一件事情,如果我们不试图分清其阶段,而是想要一次性解决所有问题或者是混淆其阶段(将第二阶段可能遇到的问题拿到第一阶段来),那么能够做成这件事情的概率不是很高——比如改变世界,我不是很喜欢马克思,原因其实极其简单,因为我不喜欢他所谓的暴力革命,我认为这种方法解决不了问题。我认为比较好的方法是,将你的目标拆分成几个步骤,并将各个步骤的事情做好。

二、优化意识

很多时候,我们会说创新意识。创新,在我看来更多的是个结果,也就是说创新是问题的终点,而非问题的起点——创新可能不能当做我们日常工作思考的方法,毕竟文章本天成,妙手偶得之。在这种情境下,以一种优化的思路去解决问题或许更为有效——比如你想发财,实现财务自由,想要通过创业一次性解决的难度颇大,而试图去优化自身能力,在现在工作慢慢沉淀,那么实现财务自由的路可能会更加顺畅一些。

以上,欢迎指教。


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