每日一写
2019-07-25 本文已影响0人
竹杖芒鞋仗剑天涯
再次打稿。
跟客户沟通内容。一是变消耗流量为经营流量。线上推广。通过给顾客的服务,
二是运营管理。必须是产品服务加精细化运作。服装三阶段,第一个阶段是靠产品取胜,卖爆款。第二个阶段是产品+提供周到的服务。现在这两个阶段都过去了。市场开始越来越细分。店铺要有用户思维。弄清楚定位客群消费心理,需要什么产品,需要什么服务,以他们的需求展开产品和服务。此外,面对细分的市场,如何进行精细化运营管理。
人员管理。以调动员工积极性为主,根据销售周期制订件单奖和销售奖。加强给销售人员的技能提升培训,跟进监督执行。让她们能学搭配知识销售能力的同时,有更多机会挣钱。
货品,定现双轨制,前期根据市场需求上货,运营小组商品实时监督数据,每周发布畅销款排名,在货品管理周期内,不断快速补充畅销款增加店铺畅销款。20%的货品产生80%的销售额。重心要放在运作畅销款上面来。
卖场,氛围很重要。陈列搭配是为了营造调性和为连带做准备的.经常性对卖场陈列做出调整,让店铺活跃起来。让店铺销售人员走动起来,保持店铺活力。在卖场还可以让导购多练习搭配,保持对店铺货品搭配的熟悉度,一有顾客可以做到迅速搭配多套衣服。并且可以多发朋友圈,每天发几套搭配给vip,告诉他们穿搭。维护vip。
品牌推广,活动执行。通过微信抖音等社群营销,推广品牌店铺。店铺活动申请一定要明确目的。引流,抓回头客,短时间提高业绩还是其他。公司出方案后,店铺重在执行。执行第一。
vip的开发和维护。门前客流转化,老顾客转介绍。先成交,再二次成交,给顾客提供搭配服务。提升客户满意度,慢慢转化为vip
。会员储值一千返现100夏季储值600返现50。每年两次积分兑换5%。不间断给vip提供搭配服务。
待续。。