《人性的弱点》欣赏他人，并适时称赞--22（52）

第四篇 七个角度，让你更好地说服他人

1.欣赏他人，并适时称赞

卡耐基名言

1. 当我们在听到他人对我们的优点的真诚赞扬之后，就算他们此时在表达一些对我们的意见和看法，我们也能欣然接受。

2. 说服他人之前，首先要真诚地表达称赞和欣赏之意。

其中我觉不错的句子，在书中整理出来的。

因此，如果你想说服他人，应该遵循的第一条原则是：

说服他人之前，首先要真诚地表达称赞和欣赏之意。

猪猪君思考：

猪猪君认为这里的称赞，先现实生活中更加通俗的说法叫做——戴高帽。通过给对方一个很高的称赞后，再去发表自己的看法和建议，这个时候就更容易被对方接受和认同。生活中最常见的就是去商场买东西的时候，你只要挑中一件衣服，无论这件衣服到底怎么样。销售人员都会过来跟你说：“您真有眼光，这一件衣服是我们这里最XX样的衣服......”以前的时候总是认为，这样被别人一夸心里还挺开心的，对于这个衣服的喜欢有进了几步。

对这个衣服的喜欢又进了几步，不止是因为销售人员对于我的夸赞，更多的是因为自己的行为被认可之后，你买衣服的行为不仅仅代表着购买衣服这一个行为，其中还包含着你对你自己审美价值观的认可感。为了满足内心的这种被人认可的欲望，你也就会更愿意花钱去购买这件衣服了。不仅仅在逛街购买衣服，很多的消费情形中都会有这样的情况。这是一种谈话的艺术，也是一种人与人之间的心理博弈。

你知道营销人员的话语中有几层意思吗？

1、提高你的地位，让自己处于一个较低的水平，这样你就会更容易接受对方的要求。

2、使你和物品之间，建立一个良好的情感纽带（它和你有缘分）。

3、趋于一种群体认知的认同感（大家都是好，那我就买它）。

销售人员可以说是当今社会上最会揣摩顾客心理的一群人，他们也是最喜欢和善于利用人性弱点的一群人。这里并不是说做一个销售不好，只不过猪猪君从事实出发，销售对于人性的把控是强于其他从业人群的。（毕竟别人是靠这来拿提成）

对于某一部分人来说，这种销售手段，当然是十分好用。但是对于另外一些本身就处于，或者说是了解这一行的人来说，就没有什么用了。买东西的本质，不是在于你被多少人夸赞，而在于你对于这个物品的真实需求有多少。猪猪君就有一个很要好的朋友， 她就是一个天天喜欢购物的“购物狂魔”。一年下来她买的新衣服可能最多的也就穿个四五次，然后又会去买新的衣服，一年下来在衣服上面的购物花销就高达10万元。这明显和她工作能力的收入不相匹配，但是别人家境殷实，猪猪君也就不过多的评价什么了。

怎么合理的去夸赞别人？

1、夸人夸到“点子”上。

平时的时候夸赞一个人做的很好，你不要直接对他说：“你真棒！”这样的语言实在是太宽泛了，没有一点真心实意。你要是能具体到某一个大家都不知道的事情，或者说是一件很小的事情去夸赞对方。让对方感觉“哎哟！这种小事，没想到都被他发现了！他一定是一个对于我真心夸赞的人”。每一个人都渴望被人认同，只有你通过一些实际的行为去认同别人时候，才会让人感觉你的行为是真心的，才会更加的相信你，那么你再说一些观点和建议，也就更加容易被人接受。

2、夸人不能过度。

同样的一件事情，他做了很多次，就不要反复的去夸赞对方。这样时间长了，对方就会认为你这种夸赞是必然的行为，一旦你不去夸赞他，他就会丧失动力。这种现状在孩子身上是最为明显的，夸赞要合理有度。

3、最好还要有“大棒”的配合。

夸赞和批评两者相辅相成，只用利用好了两者的关系，你才能不断的去激励对方做出行为改变。家庭环境中或者是学校里，批评是夸赞的好帮手，而在社会环境中，恐惧则是夸赞的最佳伙伴。（再不买就要涨价了，最后几件清仓处理.....）

只有了解人性，才能更好了去做出抉择。以上就是猪猪君对“夸赞”，提出一些自己的想法，欢迎大家评论指点。

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