【每个人的商学院.管理进阶】第三章:用人
用人是一门更大的学问。虽说不同领导有不同风格,但有些基本原则还是可以共同参考。
1.不值得定律:绝对服从行得通吗
霸气的领导喜欢说,理解,要执行;不理解,也要执行,这是命令。
但这种貌似强硬的背后,掩盖自己无法说服别人的能力缺陷,往往效果也不太好。
如果一个人觉得一件事不值得做,那就不会把它做好,这就是不值得定律。想要做好,就要说明这件事的意义,就要讲情这件事的道理,就要学会不断的激发自己。
2.懒蚂蚁效应:懒,是因为勤奋到没时间
一群蚂蚁中,总有一些看似无所事事、东张西望,平时也许看不惯它,但一到关键时刻便会挺身而出,带领其它蚂蚁转移。
这就是懒蚂蚁效应,懒于杂务,勤于动脑。
同样,企业在用人时,既要选择脚踏实地、任劳任怨的勤蚂蚁,也要任用运筹帷幄,对大事、大方向保持清晰头脑的懒蚂蚁。甚至,要有意识地培养一些领域的懒蚂蚁。
比如,在战略领域,在研发领域。
作为个体,也要根据自己的岗位定位和能力特点,选择自己是当一只勤蚂蚁,还是懒蚂蚁。
3.热炉法则:不能打破的管理地板
热炉,就是烫手的火炉;热炉法则,就是组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。
运用这一法则,要把握好四个原则:
①即时性原则。人一旦碰到,立刻就会被烫伤。
②警告性原则。火炉始终就在那里,要让大家知道只要碰到就会被烫伤。
③一致性原则。火炉这次摸烫手,下次还是烫手,每次都烫手,从不例外。
④公平性原则。不管谁碰到,都会被烫伤,没有特殊人,没有特殊情况。
4.拜伦法则:不要授责不授权
我们很多时候把授责当成了授权,只是提要求,从不给权力,违背了拜伦法则。
拜伦法则是指,授权他人后就会完全忘掉这回事,绝不去干涉,正所谓用人不疑。
一个合格的授权,至少符合三个特征:
①责权利心法。责任、权力、利益要对等,不能仅仅只是担责。
②用人不疑。给人完整的决策权。
③规避系统性风险。首先要选对人,授权之前要认真考核;其次要明确授权,特别是边界一定要清晰;最后要承担责任,授责不授权固然不对,但授权不授责,同样不对。
5.波特定律:扔掉找错的放大镜
波特说,总盯着下属的错误,是一个领导者的最大错误。
如果管理者过于关心员工的错误,就不会有人勇于尝试;而没有人勇于尝试比犯错还可怕,它使员工故步自封,拘泥于现有的一切,不敢有丝毫的突破和逾越。
一个好企业,要培养允许犯错的企业文化,把对员工的批评变成建议+鼓励;要定义算术错误和高数错误,允许犯创新带来的高级错误,不允许犯粗心带来的低级错误。
总之,用的好,人尽其才;用的不好,人废其才。用人的背后,是对人性的把握。