智慧随笔

在消费和产品设计等领域，我们需要人类学视角帮我们理解形形色色的消费者。有学者就曾说，“人类学的价值，是为全球化时代提供跨国的文化翻译。”

特别是在21世纪，我们习惯用大数据来研究消费者。但是数据不仅要“大”，还要“厚”。如果不知道数据背后的意义，那也无法根据数据制定策略。人类学就能解读数据，把数据变“厚”。用户不仅仅是一个数字，他有历史、有文化传统、有社会关系、有身份认同，他的消费行为背后，是这些复杂的因素在相互作用。人类学，就可以帮助我们把陌生变熟悉，理解用户头脑里的想法，以及他们行为背后的意义。