「RIA学习力」《第五项修炼》No.2,xjq_Daisy
《第五项修炼》第2天──「RIA学习力授权导师」便签
今天学习《第二章你的组织有学习障碍吗?》在这一章中讲述了7个学习障碍,如下:
障碍1. “我就是我的职位”
障碍2. “敌人在外部”
障碍3. 掌控的幻觉
障碍4. 执着于事件
障碍5. 煮蛙寓言
障碍6. 从经验中学习的错觉
障碍7. 管理团队的神话
如果你对每一个障碍都感兴趣,你可以看书中内容,或者在网络上查找。今天的拆页是障碍四,执著于事件。
拆页二
来自《第二章 你的组织有学习障碍吗?》 P23
障碍4 执著于事件
有两个孩子在操场上打起来了,你过去劝架。露茜说:“他抢了我的球我才打他的。”汤米说:“她不让我玩她的飞机我才拿她的球的。”露茜说:“他不能玩我的飞机,因为他把螺旋桨弄坏了。”我们是充满智慧的成年人,于是我们说:“嘿,嘿,孩子们,你们要好好一起玩啊。”但是,我们自己在陷入争执时所说所做的,真和孩子们有什么不同吗?我们都有一种惯性思维,即把生命看成是一系列分立的事件,而且每一个事件都应该有一个显而易见的起因。
组织机构中的交谈都被事件所主导:上个月的销售额、新的预算裁减、上季度的利润、谁得到升迁或被解雇了、竞争对手新推出的产品、我们推迟发布新产品的通知,等等。同时,媒体又在不断强化对短期事件的关注:无论如何,什么事超过两天就不是“新闻”了。强调事件导致了“事件式”的诠释描述:“今天道琼斯工业平均指数下降了16点”,报纸报道说,“因为昨天发布了第四季度利润走低的预期。”这类诠释也许没有错,但它转移了我们对事件背后长期规律性模式的注意力,干扰了我们对这些长期模式的理解力。
我们对个别事件的执著,其实也是生物进化给我们的程序编码中的部分。试想你要构思处于生存竞争中的洞穴人,对宇宙的沉思冥想能力将不会是一项优先设计标准。重要的指标会是察觉左侧后方的剑齿虎,并迅速作出反应。好像是对我们的嘲弄,今天我们的组织和社会所面对的主要生存威胁,并不是来自突发事件,而恰恰是来自缓慢渐进的过程:军备竞赛、环境恶化、社会公共学校系统的衰败、公司产品设计或质量(相对于竞争对手)的下滑等等,这些都是缓慢渐进的过程。
如果大家的思想都被短期事件主导,那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成性学习。如果我们只注意个别事件,那最好的结果就是我们能在事件发生之前作出预测,以便作出最佳反应,但这不可能让我们学习如何创造。
「I,重述知识」
请简述执著于事件这个障碍,需要说明这个障碍对什么产生了影响。
执著于事件这个障碍是我们都有的惯性思维,它源于生物进化过程中生存的需要。
在当今社会环境下,我们的主要生存威胁已不是突发事件而是来自一些缓慢渐进的过程。仍旧执著于事件令我们受困于眼前的单个事件,无法把生命看成一个相关联的整体;看不到事件背后的长期规律性模式,阻碍了我们对这些长期模式的理解;组织中若大家都只执着于短期事件,则难以产生创新。
「A1,激活经验」
不知你是否有这个障碍,我有,而且还不少,嘿嘿。比如我曾经执著孩子每天是否完成作业这个事件,忽视了孩子其实是面对大量的作业难以坚持做完,并不是不会,(省略细节描述呵),没有注意到他缺乏的是吃苦和拼搏精神,没有在他的成长道路中有系统的给与培养;我在管理下属时,执著培训经理的每天工作计划是否完成这个事件,(省略细节描述呵),忘记了那个时候培训工作刚刚起步,那是一个完整的体系,牵一发动全身,没有给到他足够的资源和帮助他建立好这个系统。
你呢,是否也有类似的障碍呢?
有。经常受此类障碍影响。最近的一次是,自己精心设计的基层主管管理培训,其中一个环节是要求培训后主管们连续三个月阅读一本管理类书籍(公司提供,每人一本)并做方法应用与复盘。在发出培训通知后,向财务总监申请采购管理书籍时,财务总监不愿意审批(培训方案已获得副总同意)。原因是其下属主管向她反映很不喜欢被要求读书,财务总监因此质疑购买书籍的必要性,认为此项要求难以落地。虽然经历一番曲折后申请获得审批,但这件事让我对自己的这个培训设计信心大降,我因为知道了财务总监及她的下属主管的态度,开始执著于这个单一的事件,怀疑其他人是否也是与此相同的态度,并且越是思考这些问题,越发不自信。当时的我,没能想到,作为公司第一次实施管理者培训,整体管理者们对管理都缺乏基本认识的情况下,提升大家对学习管理的重要性的认知,是一个渐进的过程,不可能一蹴而就,更不可能让所有人都满意。在培训实施后被证明我的怀疑和自我困扰完全是多余的,实际上大多数的培训对象都非常渴望学习提升,也愿意去阅读。
执著于事件,让我受困于眼前而无法看到更深广和更长远的地方,情绪也易受之波动。