关键对话
2019-05-28 本文已影响42人
我是黎先生呐
面对棘手问题时,关键对话高手是这样关注任务目标的:
1、从我做起 记住,你唯一能直接控制的人只有你自己。
2、关注你的真正目的 发现自己即将陷入沉默或暴力状态时,停止对话,冷静思考你的动机。 问自己这样一个问题:“我现在的行为显示出我的动机是什么。”
明确你的真正目的,问自己:“我想为自己,他人和人际关系做些什么?”
最后,问自己:“如果这是我的真正目的,我该怎么做?”
3、拒绝傻瓜式选择 在分析行为目的时,留意在哪些情况下你会说服自己做出傻瓜式选择。 留意你是否总是告诉自己必须在说实话和顾面子之间,在成与败之间做出两极化选择。 利用对比说明的方式消除傻瓜式选择的影响。
说出你希望的目的之后,明确你不希望实现的目的,然后开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。