产品经理的责任

文/老谭

前两年朋友聊天，好些人的远大抱负就是做产品经理。为什么呢？因为做产品经理可以指挥别人干活，大大小小好歹是个经理，名片印出来也好看一些。

这几年兜兜转转也做了很多个岗位，比如研发工程师、技术支持（FAE）、产品部门主管、行政部门及IT部门经理，还有行业销售，现在又回到了产品经理岗位。我始终坚持业务和产品是两条线，也就是说，设计做的再好不一定能胜任产品经理，因为两者的职业素质和职责不同。我承认自己是理想主义，有幸和一些很不错的产品经理合作过，打交道多了，不免在心里做比较，我总结好产品经理的特质：

基础业务能力，熟悉所做行业特点和玩法，自己得亲自体验。对互联网有一定认识，最好是网虫，并且知道如何把业务模式嫁接到互联网。能精确传达市场需求和描绘蓝图，让设计团队充分理解你的宏伟目标。非凡的沟通协调能力，保证不管发生什么事，进度都能顺利推进。

也就是说，如果有好产品经理独挡一面，大家可以安身的静下心来做设计，而不会担心各种缺失和跑偏，更不会动不动的被拖出去讨论需求（喜欢开会的肯定不是好设计师）。同时，如果有这样的产品经理，不管多么牛的设计团队，都能够镇的住。

与国外专业设计公司合作，人家的设计师可没兴趣陪你周旋产品原则方向，你们自己内部PK好，拿出设想蓝图。往后的策划、设计你们也别想插手，想合作就不要乱来。这不是摆架子高姿态，所有的节点控制、模式探讨、周期汇报一应俱全，专业的人会教大家做专业的事。（具体沟通可参考老毛和彭德怀掐架的约法三章：把话讲透，可以骂娘，不准记仇。）

在类似业务和设计决策完全分离，互相牵制的状态下，任何问题都会暴露的很明显，不合格的产品经理根本无法混下去。反过来的情况，容易导致职能模糊，所有责任和压力都可能被推给设计（这时是产品经理说了算），导致下边不断的加班，上边不断的否定。

举个例子，史玉柱就是“征途”的产品经理，他有二十多年玩家资历，并且经常亲自熬夜试玩。他的了不起在于提出了全新模式，具体设计是交给专业团队处理，在与策划专家沟通时，也只是站在玩家的立场提建议和引导。

做产品经理，得考虑两个前提，第一对行业绝对热爱，第二有相关业务经验积累。我一直认为，合格产品经理才是产品合格的根源，设计再离谱不应该能撼动产品根基，否则产品经理的价值在哪里？

一点点思考，供参考。