向上沟通的智慧

看到之前发文的向上沟通的话题，大家互动良好，关于如何进行有效的向上管理，关键有两点：首先，获得上司的信任。其次，向上沟通。

当与上级建立了良好的信任关系之后，接下来就要运用好管理上级的沟通智慧。

今天想与大家重点分享这类的沟通智慧。这样既可以避免做无用功，又可以充分挖掘和理解上级的潜在需求，进而成为上级的帮手，还可以实现自己在工作中的价值。

其实，“向上管理”概念得到企业界的重视，源于彼得·德鲁克的著作《卓有成效的管理者》。

德鲁克认为，一个好的管理者需要做好向上管理，充分发挥你的上司的长处，这是一个管理者工作卓有成效的关键。向上沟通是向上管理的关键部分。

今天，我们把这个概念做一点延伸，所谓向上管理，就是你要主动积极地去和上司沟通，了解和理解上司的要求、想法，了解上司的工作方式和优缺点，及时和上司建立起共识、共鸣、共振，也就是“同频共振”，发挥各自的优势和长处，从而实现共赢。

那么，如何做好向上沟通呢？

第一，了解领导的目标和“痛点”

从某种意义上讲，你的工作是领导管辖工作的一部分，领导的重点就是你的重点，领导的痛点就是你的痛点，你要主动换位思考，替领导分忧解难，要想领导所想，急领导所急，这样才能在沟通中谈到他关切的问题，引起他的重视。

第二，了解领导的沟通模式

你要搞清楚领导的信息接收方式，有的领导是听觉型，有的领导是视觉型。

简单来说，所谓听觉型，就是希望你当面给他汇报，或者是给他打电话，在倾听和互动的沟通过程中来获取信息；

所谓视觉型，就是喜欢自己获取信息，希望你给他写邮件，写报告，他自己通过阅读来获取信息。

所以，很多小伙伴们，不要再纠结为什么我的领导不及时回复你的信息了。

第三，了解领导的作息习惯

每一个领导都有自己的时间安排。如果你要和领导见面沟通，最好提前预约。

比如，大多数领导喜欢周一上午在公司开管理例会，下午开一些内部的专题会议，或者是一对一地进行沟通，周二就会出差。

所以，你要了解他一周的时间安排和一天的时间安排，找到一个最佳的时间点和他沟通。

不管你与老板有多熟，还是提前预约吧，吃不了亏。

第四，了解领导的管理风格

有的领导比较喜欢授权，有的领导喜欢事无巨细，这就要求你了解他们的管理风格。

有的人可能觉得，既然领导把工作交给我，那我只要在他要求的最后一天之前完成就可以了，中间有什么问题我自己解决，不用向他汇报。

但是，这对某些领导而言是大忌，他可能希望你在过程中经常性地沟通事情的进展，避免到最后出了问题，或者不能解决才告诉他。

大多人SI在这条上，也是很多小伙伴愤而分手的原因。

第五，了解你的角色定位

在工作中，上下级之间难免会有意见上的不同和冲突，要千万注意自己的角色。

作为下级，你可以坦诚地讲出自己的观点，但是如果你的意见和领导之间有冲突，最后你还是要尊重领导的主见和决定。你首先还是要去执行，而不是反对、不执行。

请记得，不要小看你的老板。

立即去做。

此外，领导通常不喜欢你公开批评他的管理风格、决策、用人等。你如果对他有意见，可以私下和他一对一地讨论这些敏感的问题，避免在公众场合还有在他背后和其他人讨论这些话题。

我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。

智慧是一种修行，磨刀是一种修炼与打磨  我是晏子出刀