如何表现出积极和具有建设性的行为？——《韧性思维》

1、提供解决方案 而不是制造问题

    如果第一个解决方案不奏效 确保你有备选计划

2、挺身而出 不要退缩

    向前看 并且采取行动 不是担心那些超过控制范围的事情

3、积极倾听

    倾听是一种有效的沟通方式

    问些聪明的问题 通过问题来帮助你找到你需要的答案

    只有完全了解对方的立场 你才能说服其相信你的立场

    如果你问对了问题 对方就会为了你而说服自己

4、正面回应

    提出疑虑前 先去想想一个新想法带来的好处 将好处置于担忧之前   

    尊重新的想法及其提出者

5、成为同事的选择

作为领导者 你不能只在口头上告诉团队成员要积极乐观 而是要为他们创造可供选择的条件 成为团队成员学习的榜样