读书笔记01——《交互设计》

设计从来都不是可以一蹴而就的，在我眼里，这本书更像是适用于大学的教材。它能够告诉你一个完整的交互设计的流程，帮助你对交互设计有个完整的概念，想要获得更深层次的提升还是需要很多的积累。

什么是交互设计

区别于视觉设计，交互设计更关注用户的行为和目标，在产品开发的流程中，交互设计师需要帮助用户完成他们的目标，用户需要完成的任务来组织用户的行为，用户的行为作用于产品的功能，最后达成用户的目标，这也就是以目标为导向的设计。整个设计的流程是包括需求分析、设计和评估几个阶段。

UCD、心理模型、实现模型和表现模型

所谓的UCD，即user centered design，以用户为中心的设计，这是一种比较常见的设计方法。它认为用户知道什么才是最好的产品，所以设计师需要侧重于用户的需求和目标，用户来指导设计。看过《设计心理学》的同学对于心理模型这个概念一定不陌生，由于用户的经验和习惯，他们会对很多东西有着自己的理解，这种理解可能并不是准确的，但是却是用户觉得最简单最方便的。同理，实现模型则是真正工作的原理，但是往往都具备一定的复杂性，用户不方便理解。而表现模型是用户看到的实现方式，他们的关系就像下图，表现模型越接近用户的心理模型，用户越觉得易于使用。

心理模型、表现模型和实现模型

用户研究及产出

用户研究是一个了解谁是你的用户、他们有什么思维及行为特征的发现过程，这个阶段可能需要大量的数据，来为你的设计过程提供支持。进行用户研究的方法是非常多的，常见的分类方法包括用户的参与方式和操作的维度。前一种的代表是进行访谈，卡片分类，问卷调查，角色模拟，竞品分析等等。后一种需要以学习观察提问尝试等等方式进行调研。

大体上完成用户研究以后，我们应该进行产出，大体上产出首先应该包括用户档案和角色模型，我们需要明确设计的具体受众是哪些群体，甚至可以具体到用户群的年龄、性别、职业、阶层等等信息，然后我们需要归纳出用户的特征，比如说他们的教育程度收入技能特点等等，接下来比较容易忽视的是用户的使用环境，这一点既包括实体的环境，比如说公司，户外，家庭等等，也可能包括用户的使用的设备和软件。

然后我们还应该归纳出用户的任务，同时对任务要有一个优先度的认识和排列。我们现在已经有了很多的数据，这时候就可以根据这些数据来进行人物模型和场景模型的建立。同时要把情景、任务和用例结合起来。

需求获取

需求文档分为市场需求文档（MRD）和产品需求文档（PRD），前者需要从商业的角度出发，关注于产品的商业市场机会和需求，需要讲清楚我们做这个产品的原因和目标，以及对于需求和架构的安排，我觉得更面向于公司的决策领导。后者则是专注于具体的指标和技术，面向产品的整个团队，包括研发和设计等等。

对于详细的交互设计的内容，在我看来这本书并没有介绍的很清晰，毕竟只是作为一个入门的指导，但是看下来还是要比某些公众号的入门介绍文章要好，同时这本书还在每个章节留下了作业，适合大家进行练手，后续我也会就作业进行输出。对于本文的内容，难免有失误之处，希望大家可以指出和交流，附上个人的公众号，希望大家可以指出和交流。