批评有技巧,因人而异
话说批评要有技巧,如果可以深入不同类型人的被训内心戏,想想,是不是批评起来会更无负担?一起来看看被领导训斥的DISC们各种内心戏【DISC是基于人的行为风格分类的一种方式,具体划分,择机再详细八卦】
同样因为一件任务没有达成被训斥,DISC各型可能心里都很不舒服,但是不舒服的那个点却不尽相同。
【D型】
D型的人在这种情况下分两种情况,如果这个任务的目标是TA也认同的,那么TA会是非常认真地自责并努力去探究是否有更好的方法。但如果这个目标是TA不那么赞同甚至相左。TA的内心戏大概就是“气死我了,一点不尊重我”
【I型】
I型的人在被训斥的情况下,内心戏波澜壮阔,TA们会认为这是一个很重要的讯号,“领导对我有意见,不再欣赏(喜爱)我了”,甚至会情绪一落千丈。负面情绪、低落、不再积极都可能是他们的外在表现。
【S型】
S型的人在被训斥的情况下,看起来是深藏不露的,表面波澜不惊,有可能表现的还是继续如同老黄牛一样的勤奋,努力。但是这些负面的能量都会悄悄累积。他们和I型的不同在于I型会把情绪发作出来,而S型则大概率隐忍,所以最终或者爆发或者消亡说的就是S们。
【C型】
C型的人在被训斥的时候,会反复纠结于细节,比如或者规则的瑕疵、数据的不准确,批评的点不够精确。视其上级领导风格可能会演化成各种续集版本。或者领导掌握了充分确凿的数据细节证据,对C型一击必中,不然就会被他们愤恨的冠上“不讲道理”的帽子。
安抚被训下属指引:
【D型】用尊重的态度进行沟通,在目标上清晰分享信息达成一致。
【I 型】给棒子一定要给红萝卜。认可贡献的基础上“但是”。
【S型】聊点儿人生、家庭。居委会大妈风格是参考的对象。
【C型】没有实锤要谨慎,实锤细节要精准。讲道理就可以。