2020-07-19

Day3 内容运营数据分析

1.内容运营的6个关键流程

1.1内容编辑与内容运营：

编辑工作重心更多在内容的生产和加工，对内容产出负责；

而运营除了对内容产出负责，还要对内容的数据结果负责。

1.2内容发布

PGC编辑生产内容

UGC用户生产内容

1.3内容曝光

首页Banner、App推送、Feed流等曝光渠道。

Feed流是指不停给用户喂爱吃的零食，让你停不下来

1.4内容点击

用户感兴趣就会阅读消费

1.5用户阅读、评论、转发

用户充分认可文章观点或处于利益激励，就会产生内容转发行为。

2.发布内容环节

数据指标：

2.1内容更显总量

参考合格数据：

深度原创，1天1篇

伪原创（洗稿）1天3篇

转载 1天20篇

超链接导入 1天200篇

2.2内容发布量趋势

体现内容生产能力的成长情况

2.3内容发布频率

某t图文更新总量/t

2.4内容生产用户量

3.内容曝光环节

曝光量是虚荣指标

3.1App--app送达率

3.2Banner--app的整体日活占比

3.3feed--不同位置的内容曝光量占比（不懂）

4.内容点击环节

4.1内容点击人数（产品用户+非产品用户）

与站内曝光量和内容分发渠道有关

可以做同比分析

4.2内容平均点击人数

=内容点击人数/内容总量

4.3内容平均阅读量趋势

衡量内容质量是否提升、内容影响力是否在扩大、

是否已经找到行之有效的内容传播增长点（内容曝光渠道在扩大or作对选题）

4.4内容点击率---标题对用户吸引度

单条内容点击率=内容点击人数/内容曝光数

内容功能内容点击率=内容点击人数/功能总UV

4.5内容阅读次数PV

5.内容阅读环节

5.1在线时长--评估内容质量

代表广告库存量

5.2人均阅读次数

内容阅读次数/内容点击人数

5.3完成阅读率

=完成阅读文章的人数/该文章总阅读人数

6.用户评论环节

6.1内容评论人数（去重，含站外用户）

6.2内容评论率

=评论人数/内容点击人数

6.3内容评论量

总内容评论次数

6.4内容人均评论量

=内容评论量/内容评论人数

6.5内容平均评论量

=内容评论量/内容数

6.6内容平均评论量趋势

6.7最高内容评论量

7.用户分享环节

7.1内容分享人数（去重，含站外用户）

7.2内容分享率

=评论人数/内容点击人数

7.3内容分享量

总内容分享次数

7.4内容人均分享量

=内容分享量/内容分享人数

7.5内容平均分享量

=内容分享量/内容数

7.6内容平均分享量趋势

7.7最高内容分享量

8.话题策划的数据分析

话题+专题

8.1话题策划

话题曝光量

话题内容量

话题互动量

8.2专题策划

产品核心数据（日活、新用户）提升情况

专题页面的UV、PV,体现活动宣传广度

专题页面的用户阅读点击量与评论次数、分享次数、在线时长，评估内容质量

新老用户互动比例（用于分析不同的互动活动--互动形式+奖品对新老用户的影响差异）

9.内容产品的数据分析

不是像公众号、微博、小红书单纯的发布内容，而是以内容为手段提升产品的留存率，如美图、点评等

除了发布-曝光-点击-阅读-评论-分享外，还要统计留存相关：

1）产品整体留存率提升情况

2）新用户、老用户、回流用户中分别消费过内容与没消费过内容的留存率对比

10.案例：用数据将内容打开率提升75%