读书笔记7
2018-07-11 本文已影响0人
千羽舟
Day 7/21
【今日读书】《高效能人士的七个习惯》第八章
【今日读书时间】20:40-21:20
【阅读总结】
第八章讲习惯五—知彼解已,知彼解已的意思是要想让对方了解自己,首先要寻求去了解对方,这是进行有效人际沟通的关键。
生活中,在不够了解他人的情况下,我们对他人或多或少会给出善意的建议,其实这是快刀斩乱麻式的解决问题,大部分人都没有学会,解决问题的第一步是认真聆听对方。
听说读写是四个最基本的沟通方式,我们接受的教育鲜有训练我们的聆听能力的。这一章提出了移情聆听的概念,即在沟通中要从对方的立场去聆听,真正理解他人的思维模式和感受,而不是以自己的经历理解别人。移情能力强的人,能够迅速理解他人的情感,并合理的表达自己,这大大增加了沟通的效率。
读这一章的时候,我也在反思我跟他人相处的习惯。好像每次都是先表达自己的观点,有时候甚至不给对方说话的机会,也很少主动去了解别人。今天才知道,对别人感兴趣,想要去了解别人才是沟通的开始。
【今日金句分享】
1.如果你想明白一个人,那就应该听他说话。
2.除了物质,人类最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、认可和欣赏。