一张名片能泄露多少信息?像007一样做业务
你可能有自己的或者见过别人的名片。
一张名片上通常印有的信息包括:公司名称、地址,个人姓名、职位以及电话、邮箱等各种联系方式。
你知道仅凭以上信息就几乎可以完整地了解一个人吗?
通过使用各种工具、掌握大数据信息,能清晰分析出名片所有人的人物画像。
所以基于安全和隐私保护的考虑,名片上的信息应尽可能简洁。
从另一个角度来说,客户经理也可以通过名片来迅速了解目标对象。
陈老师浙大高培中心特聘讲师陈老师用SMART策略法则分别对目标对象、行业、竞争对手、本企业进行分析。
海纳百川,兼听则明
如何通过名片快速准确了解目标对象?
1.百度指数——激发自己的想象力
名片上信息有限怎么办?
推荐使用数据查询工具——百度指数(网址:index.baidu.com)
百度指数可做大数据趋势研究、“需求图谱”将会指引你找到更多相关信息。
2.客户风险管理——风险就是信息不对称
查询客户过去有无违法违规记录、企业注册信用等信息,可用于客户精准营销,推荐以下网站
中国裁判文书网(网址:wenshu.court.gov.cn)
中国裁判文书网企信宝(网址:www.qixin.com)
企信宝企查查(网址:www.qichacha.com)
企查查查询客户在相关报刊杂志、论文书籍上的新闻论文著作等,可辅助查询学历真伪,推荐以下网站
读秀(网址:www.duxiu.com)
读秀维普网(网址:www.cqvip.com)
维普网超星(网址:www.chaoxing.com)
超星慧科(网址:www.wisers.com)
慧科国家哲学社会科学文献中心(网址:www.ncpssd.org)
国家哲学社会科学文献中心政策诱发商机,情报影响决策
如何挖掘行业背后的信息情报?
1.情报无处不在——及时了解行业动态
(1)用邮件监控关键词
您可以通过订阅关键词来完成以下事宜:追踪新闻事件的最新进展,获悉竞争对手或行业内的最新情报……
百度关键词订阅(网址:http://newsalert.baidu.com/)
百度关键词订阅(2)分析舆论走向和情感倾向
新浪微舆情(网址:wyq.sina.com)
新浪微舆情2.政策诱发商机——从行业新闻及政策中找到市场营销战略
行业情报——高校财经数据库http://www.bjinfobank.com
高校财经数据库行业数据——搜数网http://www.soshoo.com
搜数网境外媒体——
彭博商业周刊中文版、路透中文网、FT中文网、华尔街日报中文版、纽约时报中文网
定标比超竞争对手
不断向竞争对手或者行业内外一流企业学习
陈老师认为,商业领域普遍印证了“二元定律”。民航飞机领域是空客和波音,相机胶卷领域是柯达和富士,可乐中的可口和百事。“两匹马竞争”的局面将广泛存在于各个市场行业中。
企业在发展自身的同时,要向竞争对手和一流企业学习,获取对方核心价值情报,摆脱自己的弱势并最终超越竞争对手。
陈老师提到在银行工作时的成功案例,吸引同行争相效仿。但其实每次超越对手一点点就够了,“一次超越10步不如次次领先一步”。
“体验激发灵感,灵感创造方案。”
想要获取大客户资源,必须要站在客户的客户的角度思考问题。“细节决定成败”,聚焦于某个领域,才能成为客户行业专家。
知己:SWOT分析法
熟知自身的优势、劣势、机遇和风险
内部优势资源整合尤为重要,借力整合以达到核心的利益平衡;
产品存在缺陷时坦诚自己的不足,反而更容易赢得客户的信赖;
以董事长的心态和眼光,制定长期发展的目标策略;
关注外部环境的变化,做到有备无患。
业务渗透
认真经营客户关系网
“让客户与客户互动,可以更加稳固关系。让同层级并具有互补性的客户互动!”
“一个人底牌不是学历或背景,而是朋友圈。”
几款适合商务人士使用的职场社交APP:脉脉、早稻、名片全能王。
至于沟通策略,首先需要着装得体专业,推销产品不如讲述成功案例。产品特性越多,客户的认知度反而降低。找到客户的一个痛点,突出产品的一种特性,更容易卖出产品。
要像007一样做业务,选择正确的方向,收集精准的情报,时间会给你公正的回报。
【总结】文中提到的常用数据查询入口
百度指数index.baidu.com
中国裁判文书网wenshu.court.gov.cn
维普网www.cqvip.com
国家哲学社会科学文献中心www.ncpssd.org
百度关键词订阅http://newsalert.baidu.com/
新浪微舆情wyq.sina.com
高校财经数据库http://www.bjinfobank.com
搜数网http://www.soshoo.com
来源|内容整理自:11月12日陈老师在浙江大学CCE中心讲授的《大数据时代情报获取与业务渗透》。