「微信小程序」23，使用客服按钮

2017-05-06 本文已影响275人石桥码农

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微信小程序内置了客服功能，开启非常方便。并且，个人小程序帐号也可以使用。

1，登陆小程序微信后台，在“客服消息”一栏，添加客服人员的微信

2，客服人员确认来自公号“weixin”的绑定请求

3，在设置页，确认没有开启客服消息推送，默认是没有开启的，如果未修改过这一配置，可忽略。

4，在小程序页面wxml中，放入客服按钮，例如这样的一个客服按钮：

代码是这样的：

contact-button是客服组件，不能定义样式，有黑色、白色两种可选。印章红背景是自定义实现的，contact_view样式为：

type 有效值两个：

default-dark（暗色）

default-light（亮色）

5，最后，在手机上预览，向客服窗口发送消息。客服人员需要到这人页面：

扫码登陆，才可以查看、回复用户消息。

如果要实现智能客服，需要启用消息推送，自已处理发来的消息。如果把消息发送到客服人员的微信上，客服直接在微信上回复，这样便捷性更强，适用于个人。