随着“房住不炒”的提出，一系列严格政策的出台，从去年下半年开始，房地产市场炒作温度明显下降，房子的居住属性也开始回归。

市场正从营销时代进入到产品时代，不管是千亿房企，还是百强房企，想扩大规模、提高速度、追求利润，都要回归到房子的本源，房屋质量上来。只有把控质量，才能实现弯道超车或保住行业地位。

而用户反馈则是房屋质量的第一评价标准。

为此，無房从今年一季度开始，将会在每个季度统计各大省份房企的投诉情况，并制作出投诉排行榜，希望通过此榜单从侧面判断出一家房企的综合质量，并希望以此提醒这个行业不忘初心、健康发展。

 榜单解读

从总体得分情况上来看，龙湖表现不佳，是榜单里唯一一个不及格的房企，其中有管理不善品质不佳的原因，也有自身规模过大而难免“湿鞋”的因素。

需要注意的是，高分或满分的房企不一定代表品质好、口碑没问题，很大一方面原因是自身规模小所以投诉量少。

榜单房企样本的选取原则是结合各省（市）本土房企知名度和2018中国房企TOP500所定。数据来源于中央级门户网站和主流新媒体平台，分数计算方式为初始分数一百，中央级门户网站出现一个投诉扣一分，主流新媒体平台出现一个投诉扣0.7分，没有投诉则不扣分。同分房企按照企业名称首字母字母顺序排列，榜单时间范围为2019年一季度。

重庆市

 榜单解读

根据统计，重庆市被投诉的前三名分别是龙湖地产、金科地产和融汇集团。

 龙湖地产

一向以质量著称的龙湖这次让人大跌眼镜，仅仅第一个季度，就收到了许多投诉。投诉问题集中在交房质量上，物业、延期交房。被集中投诉的小区为龙湖公馆，龙湖花千树、龙湖春江彼岸、龙湖紫宸。

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根据资料，龙湖紫宸、龙湖花千树二期、龙湖公馆、龙湖春江郦城、龙湖双珑原著都是龙湖近两年动工开发的，不知不觉中龙湖的质量危机已经悄悄浮现。

今年1月14日凌晨，龙湖地产一在建工地发生大面积塌陷，殃及周边居民楼。龙湖品质招牌，或也随那声巨响，开始大面积崩塌。微博网友甚至戏称龙湖的广告语“龙湖伴你一生”应改为“龙湖绊你一生”

根据2018中国房地产开发企业500强排名，龙湖地产排名全国第七名，销售额从2016年的800亿增长到了2000亿，发展速度令人侧目。但是一系列严重问题也随之增多，龙湖进军天津的首个楼盘项目天宸原著因较大质量和安全问题，遭遇业主大规模维权。同段时间在北京，龙湖长城源著二期的业主也在维权，同样是因为糟糕的房屋质量问题。

栽树十年，砍树一天。如果龙湖不正视近两年的房屋质量问题，那么20多年来建立起的高品质口碑将岌岌可危。再不做出反应，掉出地产第一梯队也许只是时间问题。

 金科地产

2018年金科跻身千亿房企，销售额同比增长81%，在这份亮眼的成绩单下，同样隐藏着一些问题。

金科被投诉的问题集中在房屋质量和物业上。

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房师还记得郑州高新区金科城一期开盘时异常火热，但是经历了大规模的业主维权后，金科城二期就变得门可罗雀了，2019年，想进军1500亿，金科必须严控房屋质量以及物业问题。

 融汇集团

融汇的问题主要集中在房屋质量上，被投诉最多的小区为济南融汇城玫瑰公馆二期。

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融汇城维权现场

据现场业主透露，对开发商的不信任早在事故出现时已现端倪。在事故最初发生时，业主曾咨询开发商，但开发商选择了隐瞒不报，在事故发生十余天之后，有媒体曝出事故之后，才有了后续的鉴定等程序。由此可见融汇进军济南的第一步走的不好。

云南省

 榜单解读

根据统计，云南本土房企里被投诉最多的前三名分别是俊发、云南城投、实力集团。

 俊发集团

俊发的问题集中在房屋设计和交房质量上。

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整体来看，云南房企被投诉量较少，原因是因为云南房企的销售量普遍偏低，18年云南房企销售额第一的俊发也只有550亿的销售额，在全国房企排名仅49位。

 云南城投

城投问题主要集中在施工问题和合同问题上。

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贵州省

 榜单解读

根据统计，贵州本土房企整体被投诉较少，同样也是因为整体销售量小，细分来看被投诉较多的是宏立城集团和金龙房地产。

 宏立城集团

宏立城集团主要被投诉的项目为宏立城花果园，作为一个总建筑面积1830万㎡的贵阳国际中心，其投诉量房师认为还算正常，主要集中在物业问题上。

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 中天城投

中天城投作为贵州房企唯一一家上市公司，同时也是贵州房企No.1，极少的投诉量也侧面反映了其不错的房屋质量。

 金龙房地产

问题比较大的是金龙，体量小投诉却多，问题集中在物业上，同时还“光荣入选”了贵阳首批征信黑名单、消防安全不合规企业。

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结语

这份榜单的意义，目的是为了发掘房企背后的各种问题，从而警示房企严控质量，也给消费者们一个理性的参考。

公道自在人心，一家企业能否做大做强，口碑永远是第一位。口碑的好坏，又由质量决定。

对于亚当而言，天堂是他的家；然而对于亚当的后裔而言，家是他们的天堂。

买房子对于每个家庭都是头等大事，选对开发商往往是最关键的。2019年，房地产市场整体环境仍是去弱存强的一年，对于房企而言，水能载舟亦能覆舟，应顺应大势，把握开发、追求质量、赢得口碑！