团队构建-培训2-搭建技能树 2011-2-21

一：思考搭建技能树

对员工的长期培训我一直在思考一种技能树搭建计划的模式。让一个人沉迷于网游中角色的升级，靠得就是游戏的技能树系统所让人产生的成就感，游戏的技能树只不过是把现实人们去不断学习的动力给图表化和可视化了，事实上所有的人的求知和努力训练都有培养自己技能树的原因在里面，只是如果不去可视化自己的技能树，追求自己知识与能力的动力就没有完全被激发出来，甚至反而败给了虚拟的网络游戏。

所以员工技能树计划的核心就是，帮助员工可视化自己独特的技能树，提出指导的建议，并给予他想要的监督与奖励。既符合学习型企业的要求，也能满足现员工的自我实现的需求。

二：技能要求

至于如何去指导员工发展技能树，我觉得要先了解企业对员工技能的要求。

越是优秀的公司，这个三角形就越尖。代表职业技能专业化程度越高

这代表管理层所需要的能力不需要那么专业但涉及的方面更多。

5：这样说明一个企业的技能累计最后应该是一个○，所不同的是人多的公司的图形应该是

多人公司的技能组成

是由各种图形拼接而成，而在其中的企业领导则要是多面手。:

这里的三角和圆即使面积基本相同，但是由于三角已经高度专业化，已经非常难变成圆，而圆也很难再去深入的把技能变得那么专业。

图形的面积就象征着不同人的能力大小，而形状象征不同的能力类型。

两种形状随着人员的改变而改变的，有的专业型人才走上了管理者的岗位而变成梯形或圆形，有的圆形人才开始专门从事某一方面的工作，而这样的改变都是为了适应企业和自身的发展，这个过程通常是缓慢和有难度的。所以企业需要什么样的人员，人员需要这样的技能，其实在一开始就要有所准备。

三：技能树与培训

建立员工技能树，其实属于长效培养机制的一部分，就我前面在《读麦肯锡启发的团队构建思路》也有提到，我唯一担忧的也就是很多人会觉得，小型企业没有那么多的精力来做员工培训，尤其是这样的长期培训。其实培训都是要根据自己企业的规模和条件来建立的，如果接受这么一个长期培训的观点，其实操作的事情反而是次要的，就比如一个领导和一个新同事交流，他也许会问，你以后的打算是什么，未来5年想成为怎样的人这样的问题，其实这就是帮助他建立技能树的一个契机，但是这样的问题往往没有深入下去。

我就以我公司的销售人员所需能力为例做了个技能树图。

技能树

这个图的结构有三层，

1：第一层基本素质

要成为一个销售必须具备的素养，这些东西一定是先天属性，然而却要通过后天激发出来，如果没有这些基本素质，既成为不了好的销售，也不会成为成功的人。:

2：第二层起到支撑作用的知识。

经验也是由知识组成的，能力是有知识支撑的，我相信这个观点也是很符合逻辑的，所以想要自己的能力稳固，永远不要停止汲取知识。

3：第三层是各种能力的枝叶了。

这些枝叶相互关联，错综复杂的，其实实在还要分层多少是有些牵强的，我把它分为比较基础的业务能力，中级的协调能力，和高级的解决问题的能力，这样的分类是从逻辑升华的角度来的，业务能力解决的是操作层面的问题，协调能力起到一个桥梁的作用，而解决问题是一切能力的总括。一个人是否优秀，就看他能解决怎样的问题了，至于子分类，我觉得虽然不完美，不过多少可以解释我的理论。

四：搭建树的思维导图

由于每个职位和公司情况的不一样，关于树的搭建，必须根据实际情况来，想让自己或是新同事成为怎样形状的树，就怎么去灌溉，去巩固树干，去修剪枝叶，我推荐可以用思维导图来做，比如：

职业规划

我相信有了这样的一个思路，如果在领导需要问新同事，你未来的目标是什么的时候，其实领导已经有相应的答案，并且帮助他清晰自己的目标。