电话话术

邀约：（在路上）

管理师：您好，我是Newlife皮肤管理中心xxx

顾客：嗯，你好

管理师：您在我们这边预约的是12点开始的水光嫩肤项目，您快到了吗？

顾客：嗯，快到了，2分钟

管理师：好的，那我等您。期待您的光临！

（改期）

管理师：您好，我是Newlife皮肤管理中心皮肤管理师xxx

顾客：嗯，你好

管理师：您在我们这边预约的是12点开始的水光嫩肤项目，您快到了吗？

顾客：哦，不好意思。我这临时有事去不了了。

管理师：好的，那您是要改约到哪一天呢？

顾客：我也不清楚，到时候再说吧！

管理师：好的，是这样的，因为我们这边是全预约制的，所以如果您下次有需要的话最好是提前一天预约。这样就不会让您等待很长时间。

顾客：好的，知道了

管理师：好的，那不打扰您了，祝您生活愉快，再见！