记一次不完美的员工活动

这是一次时隔久远的回顾。本欲把题目拟为“记一次失败的员工活动”，细细回溯，又发觉好像也没有那么失败，权且称之为“不完美”吧。

离圣诞节假期还有一周多的时间，老板发下话来：“不如我们举办一次圣诞Party吧，买点吃的，组织几个游戏”，她又加了一句，“可以搞一个交换礼物的环节”。

于是领了“圣旨”的我们开始忙碌起来。没经过太多思考地，先给全公司发了一封圣诞派对邀请函，里面提到，聚会当日会有交换礼物的环节，请有兴趣参加的同事将不贵于200元钱的包装好的礼物交给前台，前台会送出一个相应的幸运号码，用于当日抽奖。另一边，人力与行政内部开始预订食物，准备游戏，选择背景音乐，设计PPT和室内装饰，等等繁杂琐碎的工作。

等到真的有第一位同事把礼物交与前台时，我们才发觉，对于交换礼物这个环节的设计，只停留在脑海中一个模糊的概念，而没有能拿出来的具体方案。虽说已跟前台打好招呼，请她们帮忙收取，但是同时送出幸运号码这个设计，本身就有点问题。

首先，号码写在一张小纸条上，距离派对还有一个星期，大家不定就会随手把这张小纸条丢在哪里，很不方便。另外，给每个同事一个数字，意味着每个礼物也需要一个编号，二者需要两相对应，还需要确保同事拿回的不会是自己的礼物，加上公司有两层楼，两个前台，应当在请她们帮忙收取礼物之前就设计好一套编号系统。如果只给礼物编号，不给同事凭证，又怕到时有没准备礼物的同事抽到奖，准备了礼物的却两手空空。最最重要的问题是，给出幸运号码并给礼物编号后，当日的活动如何操作？每个人直接凭号码自己领取一份相对应的礼物吗？听起来并没有什么有趣的地方，连活动主持都不必要了，似乎达不到想象中交换礼物那种好玩、惊喜、乃至刺激的效果。

幸好前台都记下了送来礼物的同事的名字，我们便将交换礼物的方式改为在小纸片上写下大家的姓名，放在一个抽奖箱内，当日请各部门主管、或是玩游戏获胜的同事先随机拿一份礼物，再抽取获得这个礼物的同事的名字。只是由于安排不周，前台并没有在礼物上标记下是哪位同事送的，还是会造成领到自己准备的礼物的可能。遇到这种情况时，就安排更换一份礼物，或者再重新抽取一次。

为了吸引更多的同事参加，人力资源部开始了“洗楼”工作，去每个部门鼓励大家准备礼物。派对当日，竟也收到了七十多份礼物——差不多三分之一的同事参与其中，礼物堆了满满一桌子，颇有节日感。

派对开始了，由我和另一位人力资源部的同事主持，不大的会议室里站满了同事，显得有些嘈杂，没有话筒的我们说起话来力不从心，甚至有点儿歇斯底里。还好，我们努力保持镇静，在混乱中完成了两个游戏。

抽奖的环节被安排在游戏与游戏之间的空当，一共三次。过程进行得基本顺利，可是派对结束后，却没有达到理想中大家惊喜又开心的效果。问题出在哪里了呢？

原来，每个同事在准备礼物时所花费的精力和金钱，以及对会收到的礼物的预期是不一样的。

在“不多于200元”和“不知道礼物来自于谁”的规则下，有些同事专门去商场精心购置和准备，有些拿了客户在节日送来的礼品充数，上面还印着客户的名字，更有甚者，像是把家中小朋友都不要的一些小玩意儿拿了过来，目测价值不超过10块钱。礼物的质量太过参差，而很多用心准备的同事收到了他人敷衍的根本称不上“礼物”二字的物品，感到伤心，甚至是伤害。

一个小小的交换礼物的环节，竟也折射出了千姿百态的为人和处事态度。

有的人不在乎可能收到自己礼物的同事的感受，没有同理心，于是随便应付了一下；
有的人满腔热情准备好了礼物，还附上了写满祝福的小卡片，他们期待自己也能收到同等的回报，收到的却是同事胡乱凑数的物品，心情跌落谷底；
还有的人，为同事精心准备了礼物，想象到他们打开礼物时的愉悦，已是送礼人的快乐，至于收到什么，一切随缘。

“以小博大”，占了便宜的人，不知心中是窃喜，还是会有一点点羞惭？
“期待愈多”，失望愈大的人，是否会从此不再用心准备，以敷衍对抗伤害？
“心无挂碍”，自得其乐的人，又是怎样看待这眼前纷乱的呢？

作为一向以理解人、洞察人、鼓舞人为工作的HR，没能预想到一场员工活动中可能发生的各种情况，最终没有实现皆大欢喜的结果，的确有些失败。在这不完美的背后，体会到人性的多元，领导力的重要，以及引发了对活动策划与执行之间关系的思考，或可算作一点收获。