便利蜂小程序会员体系拆解2018-12-04
一、便利蜂小程序介绍
便利蜂推出的“蜂小柜”无人值守超市。用户通过小程序扫码开门,取出商品,自助结账,可以完成一次便利的自由购物。
二、会员体系
会员介绍
便利蜂会员没有等级划分,称之为“超级会员”。用户开通之后,会有会员标识。
开通方式
付费购买,分为1个月/3个月/12个月三种不同时长选择,一次购买时长越长,折合每月费用越低。
积分规则
便利蜂的会员积分称之为“蜂蜜”,用户进行每日签到或超级会员使用便利蜂APP、微信小程序完成消费后给予的福利。每100滴蜂蜜可以在消费时抵1元人民币。
会员权益
级会员资格所享有的特殊权益,包括购物返利、超级会员价、折扣券、免费共享单车租赁服务等。
1.专享价
超级会员可享受大量商品专享价,商品最低低至1.9折。
2.咖啡券
1.超级会员每月可领取6张免费的咖啡券,价值84元。小于等于14元的咖啡品类,可免费购买。
2.每张咖啡券自领取后31天内失效。
3.咖啡券可在购买任意品类现磨咖啡时使用。
3.免费骑车
超级会员用户可免费骑行便利蜂单车,无需押金。
4.满你40返15
5.5%返利
超级会员用户使用便利蜂APP、微信小程序购物时,若实付金额不满40元,则可获得5%返利,返利以蜂蜜形式发放。
三、会员活动
当前正在进行的是邀请好友办理超级会员,可享受消费满40元返30元,返还的形式按100蜂蜜:1元的比例返回到用户账上。
活动说明
1.好友通过便利蜂超级会员分享的活动页面成功办理便利蜂超级会员卡(以下简称超级会员,也可称为办卡),用户与好友各得一次现金消费满40元返价值30元蜂蜜权益(以下简称满40返30权益),邀请好友获取满40返30权益的次数无上限。
2.用户邀请的好友办理完成便利蜂超级会员7天内,好友成功使用本次活动所赠满40返30权益可生成您账户中的满40返30权益,或该好友办理便利蜂超级会员成功后虽未使用权益但在7天内未取消或退出超级会员,亦可生成用户账户中的一次满40返30权益,两种情况二选一。
四、拆解总结
便利蜂小程序主要应用于线下线下,帮助用户打开“蜂小柜”完成购物。无人超市前期抢占市场时基本都是在烧钱扩张,现在便利蜂推出会员体系,能够有效回笼资金,缓解营收压力;同时提高用户消费的频次和粘性,推出的满40返15,也能促进用户单次消费金额。总的来说会员体系有助于便利蜂,调整营收结构,优化用户体验,促进业务的良性发展。