探访4S店

2021-06-10  本文已影响0人  玉君子的文字空间

下午,去了4s店……;

去看看他们是如何卖车的?

做为一个销售人和销售人的行业对比;

我先去了别克店;

别克店店员兼销售员;

他起身起来,看了我一眼;

简单的询问了以后,并无成交概念,只是做了简单的登记;

……

我离开了,这只是一个文职;没有销售行为;

……

……

紧接着,我去了克鲁兹店;

销售员起初也是漫不经心;

我往车里坐了一下;

她看了看我,并没有主动出击销售的意图;

我尝试主动和她聊天:我的车坏了,我想置换,这一款车多少钱?

……

她开始主动搭讪起来,给我去倒了一杯水,并开始进行购买力和用车的宣传;

……

……

我让他算了算价格;

她按照我的要求已算好;并一一解说了每一项,试图有劝说,并不明显;

……

她也没有主动强烈销售行为的业务员;

……

……

我转脸去了沃尔沃店;

沃尔沃店员和前两个店员没有什么区别,但是不停的在排除用车时间以及购买力;

这一条很重要,它决定消费者当下的心态,以及做为业务员最基础的行为;

沃尔沃店还特别介绍了用车的系统,全程也是督导的方式跟进;

……

……

我看见一个业务员在购买力的行为下寻找机会;并调整购买方案;

……

……

我一脚油门去了奥迪A6店;

奥迪A6更关注的是成交结果;

……

对比了几家销售店,我觉得没有什么区别,……

我去了奔驰店;

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