SS235|为什么成功销售不见得是好事？

时间：20220804 @RE任意门（微信公众号）

内容：

1.最近我和朋友聊起一个数字化时代特有的现象，就是企业把东西卖出去了，也许反而是一件坏事。在工业化时代，商品生产是围绕需求进行的，所以卖出一件产品，和企业多了一个用户，这本质上是一回事。

2.但是在数字化时代，商品的属性复杂，卖出去的原因不见得是为用户解决了一个问题，而可能是因为某种临时性的体验，某种套路。虽然销售发生了，但是并没有为用户解决问题，并没有创造实际的价值，企业并没有因此多了一个用户。

3.你可能会说，这有什么要紧呢？企业毕竟赚到了钱啊，怎么也不是一件坏事啊。这就牵涉到数字化时代的另外一个特征了，就是商品的迭代是建立在真实的用户反馈的基础上。

4.用户不对，钱是赚到了，但是企业接受到的反馈数据就紊乱了，迭代方向模糊了。在激烈的迭代速度的竞争中，最终受害的还是企业自己。

转述：

数字化时代一个特有的现象，企业把东西卖出去了，也许是一件坏事。在工业化时代，商品生产是围绕需求进行的，所以卖出一件产品，和企业多了一个用户，本质上是一回事。但在数字化时代，商品的属性复杂，卖出去的原因不见得是为用户解决了一个问题，而可能是因为某种临时性的体验，某种套路。虽然销售发生了，但是并没有为用户解决问题，并没有创造实际的价值，企业并没有因此多了一个用户。可企业毕竟赚到了钱，为什么是一件坏事？这牵涉到数字化时代的另外一个特征，商品的迭代是建立在真实的用户反馈的基础上。用户不对，钱是赚到了，但是企业接受到的反馈数据就紊乱了，迭代方向模糊了。在激烈的迭代速度的竞争中，最终受害的还是企业自己。

体验：

数字化时代的因果性越来越弱，相关性和不确定性越来越强，谁能够抓住机遇，在复杂的反馈中找到因果，谁就更有可能成功。

行动：

不要害怕不确定性，直面挑战。