被拒的客户,91%出了这种问题!
最近总有朋友问及一个词语—“问题客户”
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一番探讨后,发现这些所谓的“问题客户”有以下几点特征:
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没有一份靠谱的银行流水
没有一份稳定的工作
没有证明实力的房、车...
没有一份干净的征信报告...
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这个观点很难说对与错,没有贷过款的小白客户,在第一次贷款时,一般会先在网络上百度各种相关文章,好像明白了大体知识后,就去尝试贷款,结果呢,这家不行就去换另一家,碰对了是好,碰不对了就自认倒霉。
可是如此一来,个人征信被查了一次又一次,明明不是风险客户,却被标记成“极度风险客户”,被拒贷的概率就大大增加。
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月初,资金正足,善意的给客户提醒
结果:被挂断电话
过了几天你再次拨通客户电话
他说:这个不急,过几天再说
结果:再次被挂断电话
转眼到了月中,你再次跟进客户
结果:这两天太忙了,过两天,再过两天...
一晃眼从月初就到了月底,你联系了8次,已放弃了这位客户,或许他真的不需要吧
意外的是
那个熟悉的号码给你打了过来
他火急火燎的说道:
“明天就要钱,急急急,明天一定要!”
这样的事,熟悉而又讨厌
可又能拿这样的客户什么办法
于是你加班加点,好不容易审核几万块
你深知能批出来几万
已经阿弥陀佛了
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接下来的场景在你脑海中浮现过N次
“我想申请的是20万,怎么才批5万?还不够我吃一顿饭,这不是侮辱人嘛?这笔贷款我不要了。别家公司说凭身份证可以放款30万,利息还没你们这么高!...”
客户带着庆幸貌似解脱的心情走掉了,而且他坚信你就是个骗子。
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过了不知多久,再次接到这个熟悉的电话
来不及寒暄,慌乱之中他直奔主题问:
“之前的那5万还在吗?我现在要用”
你无奈的回答道
早已经过了时效期
客户哭喊着给你说:“1万也行,我要”
...
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于是,这些明明还不错的客户,就这么一点点的被拒绝了,成了“问题客户”。结果是双方惋惜,作为信贷专员为客户提供的优质融资方案作废,明明缺钱的客户短时间内却融不到资金。
友情提示:无论是现在还是将来需要贷款,自身的条件都非常重要,另外贷款过程中配合信贷专员的工作能有效为自己节省时间、金钱、精力等,最后祝每一位需要贷款用户,都能融资成功。