王坤:《CTT教练型领导》学习心得与要点

2017-06-13  本文已影响0人  坤哥讲股权

6月10-11日参加了顾敬松老师的《CTT教练型领导》课程,收获远超预期。今天又从头过了一遍,梳理下关键点,并制订学以致用的计划。

两天中最大的收获是“成果导向”。成果导向(贡献导向)是德鲁克老先生在著作中反复强调的原则,我原来也认为自己是成果导向。在课堂中,我如同受到当头棒喝,让我顿悟:我近期的一系列困扰、低效、忙乱,根源在于我偏离了“成果导向”!并在听课的过程中,结合顾老师的讲解和工具,大体地梳理了“成果导向”的开展下一阶段工作的思路与计划,坚信至少可以提高两倍以下的工作效能。

梳理出以下七大关键点+两个学以致用项

一、聆听的三个层次

1.第一层次:以自我为中心的聆听,这是最常见的方式,也是最低效的

2.第二层次:以对方为中心的聆听:保持尊重和关心以及好奇心,是真正聆听的开始

3.第三层次:全方位、深度的聆听

(1)倾听事实:不以自己的想法和固有观念对对方的话进行评判,客观地接受对方谈话中的信息

(2)倾听感受:倾听事实的同时,感知感情,以及背后的记忆;对对方共情,并把自己收到的感觉反馈给对方。

(3)倾听意图:倾听对方背后的真正想法

二、Magic有力提问——启迪智慧

1.四大魔法提问

(1)魔法型:假如。。。

(2)变身型:假如你是。。。

(3)穿越型:让我们去到一年后的今天,。。。

(4)未来型:持续不断的学习,3年后会有什么不同?

2.五个提问锦囊

(1)学习

应用:想想一个自己挫败的情境

什么应该做的你没做,什么不该做的你却做了?

这件事对的价值可能是什么?

接下来做些什么可以让结果变得更好?

(2)超越

应用:当一个人在舒适区,停滞不前的时候?

新的不可能的目标是什么?目标翻倍是多少?

假如可以实现,需要怎样的行为转变?

你要做出怎样的新决定?告别怎样的旧的决定?

如何持之以恒达到目标?

(3)成功

应用:当一个人处在负向思维或者失去未来长远的目标时

你想要什么?

你觉得怎样才能得到?

你现在所做的是否有利于得到你想要的?

这了实现目标,你愿意为之付出什么样的代价?

你如何让自己能够持之以恒?

(4)卓越

应用:当一个人有梦想,但是对自己能力有怀疑,缺少力量时

假如去到3年后的。。。,描述一下你的成功画面?

是你身上什么卓越品质让你能获得这个成功?

中间你可能遇到了哪些阻碍?你是如何克服的?

现在你要怎样的改变?

第一步是什么?

(5)快乐

应用:当一个人陷入消极情绪中,感觉工作生活不快乐

此刻快乐两个字使你想到了什么画面?

这个画面提醒你放下什么?

这个画面又提醒你拿起什么?

接下来你想要做些什么,让情况有所不同?

你想对自己说什么?

三、SEA激发式反馈——激发行动

1.支持性反馈:行动积极,但结果不理想

2.鼓励性反馈:行为表现高于预期,增进信任关系

3.问责性反馈:行为表现低于预期,纠偏行动,确保目标达成

四、成果导向

1.成果导向

(1)什么是成果导向

注意力的焦点在问题,还是在想要达成的成果上

不是简单的目标导向,而是一种主动积极的心智和行为模式上

是追求最佳解决方案的起点

(2)问题导向与成果导向

问题导向:着眼于问题

成果导向:着眼于机会,找方法

2.《KEY年度计划》

三步骤:回顾、建立新思维、整合和落地

12个自我教练问题:厘清工作、聚焦目标、有力行动

3.月总结/月计划——让能量聚焦

月总结:反思和聚焦

月计划:激发和聚焦

五、精准目标

1.目标达成四要素

(1)清晰的目标

(2)明确的动机和动力

(3)分享你的目标获得支持和适度压力

(4)每周检查,确保方法有效,并保持灵活

2.《GPS目标计划表》

步骤一:厘清目标:愿景目标、成果目标、行动目标

步骤二:激活目标:为什么要实现目标?

步骤三:策略及落地

六、要事第一

1.时间管理重要/紧急四象限

2.精力聚焦工具:双轮聚焦、四象限聚焦

七、周总结与周计划:纠偏方向、要事第一、促进成长

1.步骤一:一个词:成果

2.步骤二:五个问题

3.步骤三:一个轮子:心态/行为平衡轮

八、两个学以致用

1.90天写书计划

从6月15日开始,应用90天目标计划表(GPS)、月度计划,周计划,8月底完成《股权那点事》书稿。

2.6月底完成梳理并优化TCC管理赋能加速体系

2.天使后TCC管理赋能加速器(暂定名称)

对象:天使后——B轮的企业,商业模式清楚

赋能:与人相关的问题,如股权架构、组织建设、团队建设、人才的选育用留

特色:成果导向,赋能企业、提升绩效、实现企业与员工体系化快速成长

计划:6月底完成流程、模块内容的梳理,7月上旬在目前辅导的3家公司落地实施,并在实施过程中优化

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