20170501晨读-开导的艺术

今天分享的书名叫《高绩效教练》，这里的教练指的不单单是竞技运动中指导他人的教练，也包括生活中的任何可以指点他人，给他人提供帮助的人。

开导的误区

是不是经常碰到这种情况：对方遇到事情来咨询你，但是无论你提出什么建议，对方都有理由反驳。最后搞得你很无奈，而对方也觉得在关键时候你却帮不了ta。其实这种情况下对方往往要的不是你的建议，有时ta已经有了决定只是希望得到你的认同和支持。有时是需要你帮ta理清楚思路，了解了这一点下次再遇到这种情况那么把问题悄悄的重新抛给ta自己就好了，帮ta理清楚思路，也就想清楚了

开导的意义

开导人的意义在于帮助他人意识到自己的问题，并且提出解决的办法。人面对别人提出的解决方法往往不会全盘接受，但是如果自己意识到自己的问题出在哪里，那么改正起来会相对容易一些。那么开导他人的好办法就是引导对方思考自身的不足，以及让他自己想到改进的办法，而不是直接的给出建议。

开导的技术

利用GROW模型提问，激发别人全盘思考

G-Goal 目标要清晰，并且最好能具体化甚至量化

R-Reality 了解现状，有助于分析问题

O-Option 追问对方选择，不要为对方下决定

W-Will 通过一组询问来促进对方行动，比如回去后打算怎么做，还有什么障碍，需要什么样的帮助等等。

总结一下，开导最关键的就是引导对方自己思考，自己分析，自己下决定。那么最好的办法就是针对性的提问题，你提问让对方来答。最好确定对方会行动，而不是浪费了彼此的时间前功尽弃。