一个高情商的人，说话让人舒服，表达让人信服，相处让人愉悦。

一，学会观察别人。

关于提升自己的观察力，可以阅读书籍巜洞察》，观察力是可以培养的！

交流的情况下，人可以分为四种：

|，滔滔不绝，但是说话没有重点；缺少倾听；

2，内敛低调，说话很有逻辑；缺少热情；

3，强势果断，目标坚定，批叛性强，修炼柔软；

4，甘于倾听，人缘很好，很勇敢地开口说。

针对你要交流的对象，学会先分清对方是什么样的人，有助于你在后面几步展开交流策略。

同时，不单单是观察对方说什么，表情，声音语调，肢体语言，都要结合起来。有经验的人也许嘴上说的只是一方面，要看ta的动作和肢体语言一这才是最真实的表达。

二，常实践，常总结。

单纯的看书是不能提高情商的，你要去实践。

走更多的路，认识更多的人，活学活用学到的情商技巧，并加以总结。

职场，家庭，朋友，陌生人，这些场合的社交都能提高情商技巧利用率，同时，在空闲的时间，复盘自己哪里做的好，哪里做的不好，如何在下次沟通时做提升。

三，关心对方需要什么

你能创造怎样的价值，如何实现双赢。

不要把重点放在自己身上，学会换位思考，提升共情能力。

甚至是一点点小事，比如为他人开门，帮别人递个纸巾，转桌吃饭考虑速度和位置，都能体现你关注他人，为别人着想。

四，找相似点

人们都喜欢和自己相似的人，但是如果你需要沟通的对象就是跟你不一样怎么办？知已知彼，多了解对方感兴趣的事情，尽量去挖掘你们的共同点，实在不行就制造共同点。

五，让别人对你付出。

这里有两个原理；帮助他人和浸没成本。

人都是希望自己有价值的，帮助他人可以实现自己的价值。引导他人对自己付出，也是帮他人实现价值。高情商的人总能合理的表达自己的请求，让他人为其付出。

第二点，当别人对你有一点付出之后，你再提出其他请求或者难度更高的请求，他们大概率是会同意的一因为。心疼过往的浸没成本。

所谓"送佛送到西“帮人帮到底"都是这个道理。

六，学会赞美

不论是同辈还是领导或陌生人，都要学会看到其他人的闪光点。真心去发现他人的优点，并学会不突兀的表达出来。

赞美要细致，要夸到点上，否则就是阿谀奉承。

不要说”你好漂亮啊！，而是说“你的眼睛很有神”或是”你的穿搭风格很不错”；不要笼统的夸奖，太刻意会显得虚情假意。

七，实施恩慧慧

多送礼礼

不是别人缺你这一份东西，这是表达了心意！你在乎对方，尊重对方的心意！

尤其是需要他人帮助的时候，如果你提前送过礼，有过小恩小惠，他们就会更加愿意帮助你一因为人都是不愿意欠人情的。

八，放下情绪，解决问题为主

高情商的人不会随意释放自己的情绪，不会让自己的情绪失控，因为他们更关注“解决问题。"

随意发脾气，真的是低情商的最显著的表现，希望关注我的朋友们，都不要犯这种错误。

如果你不知道怎么才能控制自己的情绪，尝试《5秒发火法》：想暴跳如雷的时候，告诉自己心里倒数5秒；很快你的情绪就会过去。

其它方法比如冥想，亲近大自然等，都能让你从生理上控制怒气。

九，三明治沟通法：表扬十批评十表扬扬。

领导层尤其应该掌握这种沟通方法，尤其是在很下属交谈的时候。

如果直接批评员工可能会引发不满，所以要学会先表扬，让员工放下情绪；然后再说批评的观点，告诉七a有哪些需要提升的；最后以赞扬结尾，虽然你有没做好的地方，但是我还是相信你的！