生活日常‖精细化管理

这天我到一公司，这家公司是一家跨国公司，也是本地一家知名企业。它已是这一行业内的全球龙头老 大，据说要用它碾压式的优势，不能让有第二存在的机会。

来到它几十层高的科技大楼，这也曾是本地的地标之一，双子楼。原为该公司总部，因又新建总部大楼，这里就暂为科技大楼。

因与他们的设备部接触较多，所以与设备部的人员较为熟悉。在设备部的办公室里，与各工程师交流，聊得挺愉快。

这时，有一位科员要打印东西，输出打印命令后，又到打印机前刷了他的员工卡。

只听得“嘀”的一声，打印机开始工作，顺利打印。

我看了感到奇怪，就问：“你们打印东西还需要刷卡的？”

“是啊，打印都有记录，这是要花钱的。”一旁的员工回答。

“打印一张纸也要花钱？要花多少钱？你们管理也太精细了吧。”我说。

“钱是没多少，一张纸大概几分吧。精细化管理。”他笑着回答说。

原来，他们公司实行各部门考核制，包括各部门的支出费用。各部门都有自己的费用预算，审核通过后，各部门花的钱都要在预算范围之内，哪怕是打印一张纸。

我说：“原来如此，你们企业做得这么好，肯定有必然原因的。如果有哪家企业，也能像你们公司一样，做到即使打印一张纸也要计算费用的精细化管理，也必能做到行业翘楚，成为第一。”

“这此都是有制度的，制度怎么定的，就怎么做，按制度办事。”他又说。

我知道，每个企业都有制度，可能制度还非常细，但真正按制度办的，可能少之又少，没有几个。

家族制的小企业，不去讲了，按老板的意思来。但有些上了规模的大企业，各部门基本都齐全，但仍然逃不掉按个人的随意决定行事。

当然有些制度与现实可能有冲突，或很不合理，但也因修改制度，然后再按制度办事，不能因制度存在某种缺陷就绕开制度而随意决定。就像各操作系统一样，都有一定的漏洞。但有漏洞并不可怕，只要立马修补就行了。

可能你强势的决定非常正确，也的确为企业带来了利好。但我始终认为，脱离制度下的任何决定，都是弊大于利。不仅不利于企业的发展，而且还是非常危险的事。

可能有些精细化的管理，对于效率来说，不是很高。但效率也是相对，即使效率再慢，也好过一些拍脑袋决定。