从专业到出众:如何成为一个优秀的城市医生
作为一个城市规划师,常见的手法主要有两个方面:一个是从问题出发、一个是从目标出发。从问题出发,有点类似于医生,希望能治好城市的病,所以我们这个行业的人很多都会向医生学习。
《医生的精进》是美国著名医生阿图·葛文德医生三部曲中的第二部。作者看来,做一个优秀的医生需要三个特质和五个习惯。三个特质,包括:勤奋、正直和创新,五个习惯包括即兴发问、不要抱怨、勤于统计、笔耕不缀、勇于求变。
image.png1.三个特质
勤奋
对医生而言,即使在细枝末节上,医生都要持续的保持认真和细致。比如,奥地利的医生要求医生和护士洗手,就这样一个简单的措施,就将产褥热导致的产妇死亡从20%降低到了1%。
作为城市规划时同样需要勤奋。因为城市是人类创造的最复杂的构造物。城市的问题,来源于两个方面:困难和复杂。就像我们不能很清楚的了解人体的运行规律,我们现在也不能完全掌握城市的运行规律,城市的发展也涉及到的方方面面,需要考虑的因素非常多。所以作为一个优秀的城市规划师,必须很勤奋,“要像绣花一样”对待城市。
正直
对医生而言,正直指遇到不同的状况,医生需要在职业道德和社会需求之间做出正确的选择。对于城市规划是同样是如此,城市规划实际上体现的是一项公共政策,需要公平公正,考虑社会的整体利益,而不是部分的利益。
创新
创新对医生而言,需要细致入微的革新和创造。对城市规划同样如此,习总书记在上海视察时指出,一流城市要有一流治理,要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。
2.五个习惯
即兴发问
医生经常要与病人沟通,所以通过即兴发问可以很好的了解病人的状况。城市规划也是如此,我们需要做大量的调研访谈,了解市民的诉求,然后有针对性地提出改善措施。
不要抱怨
医生是个劳心劳力的职业,对城市规划而言同样如此。我们需要不断的学习,了解国家的大政方针政策,同时也要跟踪科学技术的发展。所以终身学习对我们是必然的要求。我们每天除了正常的工作以外,学习新的知识也占了我们很大的一部分时间。但换个角度讲,我们是在终身的成长,所以也不要抱怨,抱怨不能解决任何问题,会让你越来越心烦。
勤于统计
统计对于医生而言,至关重要。作者从作为实心的是实习生的时候,就开始统计,有多少次医生在做完手术后把器械或者纱布之类的东西,忘在患者体内。这种情形发生的频率并不高,大约5万例手术会出现一次。但一旦发生,就会造成严重的伤害,曾经以为患者的体内被落下了一个大约33cm长的牵引器,那东西撕裂了他的肠道和膀胱。还有一位颅腔里留下了一小片纱布,形成一块肿囊肿,导致他永久性癫痫。
统计对于我们城市规划师而言也是至关重要。我国现在一百万以上的大城市已经有100多个了。这些城市的人口众多。需求众多。我们需要统计分析,详细了解市民的需求、城市的运行状态和特征。
笔耕不缀
作者指出,医生只能每次为一个病人提供医疗服务,所以做医生是件苦差事,在日复一日的工作中,你肯定会丧失更远大的目标。但写作你让你从凡事俗物中抽身出来,对心中的问题进行透彻思考。即使你写东西是为了发泄愤怒积攒的情绪也能获得一些感悟。最重要的是通过把自己的感想告诉一些读者,不管这个群体规模是大是小。你都能成为更广阔世界的一部分。
勇于求变
医疗领域和其他领域一样,如果出现新的理念,人们的反应不外乎以下三种。少数人出于事业需要迅速接受,大部分在较晚接受,一些人始终持怀疑态度,抵制新理念。一个医生不管采用哪种立场,似乎都有充分理由。虽然医学发展到今天已经成就辉煌,但依旧处处充满不确定性和失败的可能。这些不确定性和失败赋予了医学以人性,有时候也会带来重重困难,却都是前进的必经之路,医生做出的选择很难完美。然而人们的生活却将因此而改变。基于这个是现实,从众似乎是会最安全的做法,就做机器上的一个普通齿轮好了,但医生绝不能这么做。任何在社会中承担风险和责任的人都不应该这么做,尝试一些新东西,我们会给城市发展带来一些新的机遇。