谈生意也是谈人性

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现在的这份工作、这个项目，进入到了市场合作、商务谈判的阶段，进展不是非常顺，只不过也不可能一步到位马上签订合同，要经历反复多个来回、多次谈判，to B企业的业务拓展，现在这样也属正常。

每一个阶段都在复盘，总结和推进。老板给了我很多指点和启发。

站在客户的角度思考

无论是华为，还是众多学习华为的，或者是小企业，都在喊要以客户为中心，但真的是以客户为中心了吗？真正的换位思考、从客户自己的立场来考虑问题了吗？

我看，未尽然。

虽然理解了要以客户为中心，但是要真正做到以客户为中心，没那么容易。但是又不能不这么做。

做客户，除了技术方案解决完以后，解决的是心理战的问题。

心理战的问题，就是要站在客户的角度、立场去想问题。

这里面要思考几个问题

• 对行业的理解，对业务的理解，对解决方案的理解，对客户需求的理解
• 客户所处的位置，TA的目标是什么，诉求是什么

站在人性的角度思考

尤其是在商务谈判上，不仅仅要站在客户的角度，还需要从人性的角度去做铺垫。

这个企业是什么性质。比如国资的企业，那么国家给的定性是“收支平衡，略有盈余”，去考虑合作分钱比例多少的问题，国资的企业不可能要那么多的，不可能赚那么多的。

他在什么位置，他想要什么样的成绩。

在坐到谈判桌讨价还价之前，需要有必要的铺垫。谈判的讨价还价，都是最后的结果。

一定不能让客户觉得你们是baoli的。

做铺垫，还包括给到他个人的好处。

在我的职业生涯中，我想要完成一个闭环。

之前在华为做无线产品经理/解决方案销售，做的都是公司流程中的其中一小块，是其中的一个螺丝钉，没有全貌，是跟着团队、随着流程，去走完一个闭环，不是自己主导完成的。

现在不一样了，创业型的小公司，有自己发挥的空间，老板，真的教了我很多，很多，给了我这么一个广阔的空间、舞台，我要纵情发挥。老板给了非常大的自由度，让我们自主去发挥，同时给予必要的指点、启发，不至于走偏，过程磕磕绊绊，都是正常的，但是方向、目标，所能达成的结果，过程中的成长，都是如此的让人热血沸腾。

坚定、用心的去做，我相信能达成一次大的跨越。