X-CAMP是唐硕建立的一个线下分享平台，会不定期的拿出好的case来分享和碰撞，号称聚焦于体验和商业的契合。X-CAMP深圳站也是唐硕在深圳建立studio以来第一次组织的线下活动，整个活动吸引了深圳众多公司的设计师：腾讯，华为，金蝶，TCL...

进去华·美术馆的艺术沙龙场地，外围是用太阳伞撑起来的小休息区，一看就是个文艺的地方。活动中期休息的时候就在这里准备了一些小甜点和饮料，感觉还不错。里面的讲堂也挺大的，大约能够容纳100人左右。

下面就我记住的一些观点进行分享，可能不是最全的，内容如果有偏差请告诉我。

黄峰-体验思维，吉时已到

体验思维，吉时已到

活动开始的时候就提到了《用户体验要素》，这本书的框架算是支撑了整个用户体验行业体系。其作者James Garrette领导的 Adaptive Path 公司发生了一件大事：被Capital One全资收购，James 的思考是希望设计往战略层转移，让用户体验从业人员可以做更多有价值的事情！而不是像之前作为第三方机构，不停在下游被动迎接甲方的需求。

要想做好体验就要有全局观（Holistic view）

或者说，用户体验就是一个立体的概念。

像现在我们不同的设计师都各自为战，网站设计是一拨人，APP设计又是另一拨人。其中任何一个点的设计不当都会让整个用户体验大打折扣。

而全局观的思考就不再局限于手机里的APP，网站，或者智能硬件设备，而是将所有涉及到的都考虑进系统，然后洞察用户在这个系统里所有的关键点，针对这些关键点进行设计，从而找到机会点。现在推崇的服务设计，其中最核心的一点也就是全局观。

打破边界的大设计

有了全局观之后，就需要思考如何落地到设计？那就需要能够打破边界的大设计：

1.打破功能边界

现在很多产品的设计将产品分成一个个独立的功能，这样只会让产品很生硬。产品设计的时候更加应该考虑的是场景，对场景的考虑才能让用户觉得产品很贴心，而每个场景可能是需要不同功能的组合,这就需要设计师能够打破产品的功能边界。

2.打破产品边界

像移动产品都是以APP的形式独立存在，这就使不同产品之间存在难以逾越的鸿沟。现在移动端支付就是一个很好的例子，支付作为底层的刚需需要在不同的APP中的支付环节唤起。

3.打破部门边界

4.打破公司边界

5.打破商业边界

通过这种全局的思考和打破边界的设计，我们就可以得到完整的用户体验地图。然后我们再思考我们需要从哪个切入点去做好用户体验，是APP，网站，还是智能硬件。

BTW，对于设计师，机会也还很多，很多产品现在的交互模式也都还没有定义清楚，像电视、汽车用的还是APP的交互模式，这些都是机会。

用户价值>商业价值

整个观点是用户体验先行，有了用户之后就自然会带来盈利模式，听下来基本是在做伪证，有很多逻辑漏洞。但是看的出来还是在用户体验行业摇旗呐喊。

别掉进对方的逻辑陷阱里

这个观点我很喜欢，这是黄峰在补充两位年轻设计师观点的时候讲的一个例子。

之前遇到一个做了20年的市场专家在评审现场质疑用户研究的科学性：20个用户就准确了吗？年轻设计师可能就已经懵了，但是黄峰讲的很好，我们做的事情要想完全准确是不可能，但是很重要的一点是，我们通过这件事情达成了一致，对用户有了一致的认识，这就可以了。

丹尼尔-Why U interest on & do UX？

国外的另一位用户体验大牛，丹尼尔，UPA中国香港分会的创始成员并担任分会主席，同时是UPA 董事会成员。戴着嘻哈的棒球帽也来了场即兴演讲。

印象中比较深只有这句了：
I am not do UX because of UX，I do UX because I want to make the world and humans‘ life much better.（我不是为了做UX而做UX，而是想让整个世界和人类的生活更加美好）

So，why U interest on and do UX？

张晓林-TCL设计副总监

作为一个苹果粉，分享了自己的一些碎片化的思考，有两点印象比较深：
1.关于竞品分析，我们不是要比别人做的更好，而是要做的和别人不同。
2.从文案的角度区分了用户体验的三个阶段，很生动很形象。
UI design：Function：It works；
Usability design：Action：It works well；
Ux design：Emotion：It works well and makes me say Wow！

UI design-->Usability design-->Ux design

其他观点：

对于一个全新的领域，如果对用户还不怎么了解，可以采取迭代用户的方法来靠近我们的目标用户。

关于做PPT的借鉴：

1.大图，整个大背景就是大图，可能这张图只在荧幕上呈现部分特征。
2.大文字，通过对比实现文字排版。
3.标题性文字都采用黑色半透明效果。显得高大上，有没有？
4.收集自己平时看到的好的设计，用PPT进行临摹，这样PPT的设计水平立马会得到提升。
5.一张PPT讲半天，这个就需要肚子里有内容，能够脱稿讲很多。

个人思考

整个活动下来，特别是黄峰说的大局观，其实是对我们设计师提出了更高的要求。现在我们手头上做的事情都只是用户体验的一个很小的环而已，那么的渺小又那么的不可或缺，这也让我们明确了发展的方向，正如子力所说：正因为感知渺小所以才有无限空间挖掘可能。

一想到我们还可以做这么多有价值的事情就很兴奋，用户体验确实是一个值得投入终身的行业。一起加油吧~