04《心理咨询基本功技术》读书笔记@花漾

    第三章 心理咨询的会面接待技术

    第一节 心理咨询的流程管理技术

    心理咨询有三种预约模式：当面预约、电话预约、网上预约。

    心理咨询的记录整理。咨询记录有逐字记录和摘要记录。对咨询做记录主要原因有以下几点：1、方便查找案例记录。2、可以发现谈话内容的变化。3、从总结中也许会有一些新发现。

  结案记录包含的内容有：来访者姓名、性别、年龄、编号、咨询师的姓名、咨询开始的时间、咨询结束的时间、咨询次数、来访者最初提出的问题是什么？界定的问题是什么？咨询是如何结束的？来访者是否有进步？如果有进步，你觉得最大的进步是什么？是什么促成了这种进步的？如果没有进步，你觉得原因是什么？咨询的大体过程是什么？你的个人反思有哪些？对以后的咨询有何启示。

    第二节 心理咨询的会面接待技术

    心理咨询的首次会面。咨询师最好提前10分钟到达，调整自己的状态，整理房间的摆设桌椅并做好心理准备，咨询师可以做一个清场练习。

    初次会面开始治疗性会谈主要存在两个目标：1、了解来访者的问题及想要达到的目标。2、双方初步确定的工作方向。

    咨询师的素养要求：1、人格素养。所谓人格是指一个人的整个精神面貌，是具有一定倾向性的稳定的心理特点的总和，包括气质，性格，兴趣，信念和能力。2、心理素养。心理咨询师应从整体上予以观察，并作出敏感的反应。3、沟通素养。认真倾听。

    心理咨询师的会面收尾需要做以下事情：1、在初次会谈时应预留大约10分钟做准备结束的工作。2、对此次了解到来访者的问题作简要的总结。3、对愿意继续咨询的来访者，持续时间地点，未来工作的方向。4、对不愿意继续咨询的来访者予以尊重并向其表达，如果改变主意欢迎再来。5、给来访者机会表达他的一些看法和感受。

    正确的处理来访者的依赖心理。来访者的心理依赖一般会有以下几种表现：1、把咨询师当作替代父母，完全听从咨询师的意见自己不再思考。2、还考虑了吗？把咨询师当作精神偶像，一有困难就希望咨询师给自己拿主意，甚至帮助解决。3、把咨询场所当作避难所，一有烦恼就想到咨询室来宣泄，不善于自己化解。

    咨询师要将来访者对自己形成的心理依赖转化为其自我成长的动力，应努力做到以下几点：1、以帮助来访者学会制作，就是不断启发来访者独立思考，挖掘自己的潜力，学会自助。2、帮助来访者学会自立，就是不断推动来访者学会行动，并不再指望他人来推动自己。3、内化咨询师的价值就是将对咨询师的崇拜转化为价值认同，培养自己具备同样的素质。

    自我小结：在咨询过程中应该像家人、朋友、贴心人一样的给到对方支持。给到对方希望。善于发现来访者的闪光点。促进来访者的能力，让他挖掘他自己的潜力。在咨访关系中，我觉得自己存在的最大的一个问题就是过于急切的想替对方解决问题，而不是让来访者自我挖掘。