大赛到底在赛什么？

前一篇文章我根据参加大赛的情况，进行了初步的总结。总感觉只是泛泛而谈，从实际情况、自己的感受和自己的思考方面做了总结是主观的，从客观角度再来总结一下。

见

今天看到宇航员如何面对风险的故事，讲的是情绪管理是他们面对风险的关键。

宇航员是这个星球上风险最高的职业之一。整个系统应该是尽可能做到万全准备的。但在这一行根本就不可能。
举个例子，美国的阿波罗1号，宇航员在飞船里面进行训练的时候，意外发生大火，3位宇航员全部遇难。那问题发生在哪儿呢？
其实，在设计飞船的时候，是做了万全准备的，还特意考虑到有可能会发生火灾，所以飞船里用的都是不易燃的材料。但是，没有想到，为了减轻飞船重量，船舱里面用的是纯氧气，这样会比用空气轻不少。但是这样，原来不易燃的材料，在纯氧中就会变得易燃，而且还会释放出有毒气体。参与航天任务、造飞船的，可以说是全世界最聪明的人了，那这个道理他们为什么想不到呢？
道理很简单，负责舱内材料的和负责舱内空气的，是两个部门的科学家，他们都是在各自的领域工作。他们没有办法想象各自的工作相加到一起，会发生什么结果。你想，发射一艘飞船，那么大的一个系统工作，部门和部门之间的接口地带，多到无法想象，风险也就多到了无法想象。
明白这个原理你就知道了，即便你小心一千倍一万倍，还是没有办法避免出现黑天鹅。美国挑战者号航天飞机出现意外，是因为天气低温让一个密封零件失效了。后来还有哥伦比亚号航天飞机的事故，原因就是因为一个公文包大小的隔热泡沫脱落了。最后就是一场惨剧。
所以，无论如何准备和检查都是不可能完全避免意外的。
应对的方法是除了制定更加完备的风险控制方案并交叉检查之外，另外一个重要方面就是训练宇航员控制自己的情绪，不但要控制恐惧、抑郁等情绪，也要控制过于积极的情绪，做到宠辱不惊。
结论是：
第一，必须认识到，不管准备工作多扎实，真正的风险我们是无法彻底消除的。
第二，在风险到来的时候，真正能拯救我们的，是自我情绪的控制。避免因为情绪而去犯低级错误，或许我们就可以赢过大多数的人了。

感

看了这个故事，知道了情绪控制可以避免犯低级错误，就可以赢过大多数。这和我们这次大赛的结果何其相像，只要完成了所有的工作任务，你就是赢家。当然，我们做了万全的准备，到了赛场为什么是“一片星光灿烂”？是不是应该从根本上思考问题，寻找本源呢？

思

回到本源，思考集团举办这次大赛的缘由，是为了选拔出优秀的全国性的“工匠”，借此提高智慧家庭装维水平，推动智慧家庭这个入口级的业务发展，从集团成立“智慧家庭分公司”就可以知道，智慧家庭成为另一个继宽带之后的重要竞争节点。这是“接入宽带之后干什么？”的战略思考，按照这个思路，智慧家庭装维需要选拔的是为客户解决“宽带入户之后可以干什么的”问题的高技能人才，而要达到全国级的工匠，不仅仅是熟练掌握基本技能就可以的。集团命题的基本假设是：所有的选手在技能操作方面都是高手。所以，这次大赛三个实操项目：智能产品安装、智慧家庭组网、智慧家庭维护都依据这一思路进行。所有的题目都是围绕“解决问题”而设置，而不是考熟练工。不但需要实操能力，还需要考察选手面对各种问题，冷静思考、解决问题的能力。而很多选手养成了边看任务书边工作的习惯，没有完全读懂任务书成了最大的障碍，这和之前训练强调熟练和速度快完全是两个思路，也就是两个方向，除了有选手处理过类似古怪的问题外，大部分选手要在有限的时间内完成任务，非常困难。
这次大赛采用上下半场候考区封闭的方案，只有等第一拨的全部队员完成，第二拨的选手进入候考区之后，第一拨的选手才可以出场，在封闭期间，对选手的耐心是一个考验。遇到第一场懵圈状态，怎么更好的应对后面的考核，主要在调整心态。在备考集训期间恰恰忽略了这一点。

行

通过反思得出几点行动指南：
1.面对技能竞赛，要从根本源头思考备战；
2.技能赛前要做到刻意练习，形成下意识反应，以便在决赛关键时刻，让潜意识发挥作用。
3.在应对方案中加入情绪控制的内容，选拔心理素质佳，头脑清醒的选手。

这是我用见感思行卡片创作的第29天，欢迎您和我一起读书、学习，通过与知识发生链接，获得成长的力量。

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