中行拒绝为盲人办卡的背后

中行某支行称周云蓬  无民事行为能力 拒绝为他办理开户  

这事，你怎么看？ 

周云蓬到中行办理银行卡的过程中，银行工作人员先后四次询问他是否真的失明，最后以“无民事行为的人不能办理”的理由拒绝为他办卡。

周云蓬称，“请问中国银行，你们为什么说我不具备民事行为能力。”目前没有得到中行的回应。

周云蓬原微博如下：

  这事，你怎么看？ 

观点一：

银行风险防控这事

确实不是柜员一个人能说了算的

观点二：

这就是歧视！！盲人从法律层面讲不算无民事行为能力的人！

观点三：

银行有权拒绝为其开户，周云蓬有问题应该直接投诉而不是在自媒体上声讨

观点四：

柜员自身业务不熟

热议：

如果是你遇到这事，你怎么办？

桂圆哥有话说：

在银行业，有很多“莫须有”的风险，例如“60岁以上原则上不得开立手机行”“宠物狗不得进入营业厅”等等。

但要是碰上强势的客户非要抱进来...没错，肯定的！就让他抱进来了...听上去，咱们银行挺没原则的。可是跟投诉比起来，原则是什么？能吃？

投诉一下，五脏六腑都很痛...而且不单单是自己痛，有时候还会连带着所在的网点，所属的支行...

这位工作人员进屋找文件的时候，很可能是跟上级请示去了，风险肯定是有的，但怎么回答呢？一般是没有标准答案的。

事情已经发生，如果工作人员可以在处理这个问题的时候，致以歉意说明理由，而不是一句“无民事能力”，让顾客受到应有尊重，结果肯定不会像现在这样，您说是吗？

可以想象到柜员妹子在受到曝光后内心的煎熬和难过，桂圆哥希望老周可以继续顺利的办完业务，一家不行，换一家就是了，不合规矩可以投诉。

同时更希望柜员妹子不会因为这事影响生活，毕竟我们一路奋斗，不是为了改变世界，而是为了不让世界改变我们！