《高情商,从来不是圆滑的世故》
当初找工作的时候,见过不少负责招聘的行政和人事专员。李姐,则是其中让我印象最深刻的一个。
到李姐在的那家公司面试时,我提前到了,但负责面试的老总还没到,李姐就让我坐会议室等会儿,并很真诚地说着抱歉。
那时天也冷,她接了一杯热水给我,像对一个小妹妹一样亲和地和我说话,“先喝点儿水吧,今天挺冷的!哎,你住哪儿啊?到我们这儿远吗?”
我接过水,并把它放在手边的桌上,“谢谢啊!距离不远,挺近的!我等一会儿就行,你先去忙吧!没事的!”
她坐到我身边来,却话题一转,问我,“你是什么星座的?好像不太爱说话!你别紧张,我就是和你说说话。”
“我天蝎!不过,我不怎么研究星座。只知道大家都说天蝎腹黑!”
她接着说,“天蝎挺好!天蝎的人其实在一定程度上很大度。Ta并不是那种斤斤计较的人——你骂我一句,我就得还你一句。Ta是忍无可忍了才腹黑的。我老公和女儿都是天蝎!我天秤!你别说,我和天蝎座的人相处得还挺愉快的。我身边好多朋友都是天蝎!”
说完,她往我这边侧了侧身,“来!给你看看我女儿的照片!”
她把手机相册打开,一张接一张划着给我看。
“这是她刚出生的时候,小时候是不是很像男孩儿?”
“女孩儿有点儿英气,美得大气!”我说。
她看着我,“我挺爱琢磨天蝎座的心理的。因为我在想,我女儿长大会是什么样的?她现在就是,别的小朋友抢她的玩具,她不高兴归不高兴,但也不闹!你说这不好吧,她懂事、成熟。你说这好吧,我又怕怕长大还这样,被欺负!你说说你吧,你怎么样?”
“我和她差不多!我觉得与人为善能相处得容易。所以,要是有矛盾冲突,我一般会选择退步。别人欺负我十次,我会忍八九次。总觉得,我让着Ta,Ta肯定能知道,也会有愧疚,下次就不再这样了。但如果我退让八九次,对方还得寸进尺,那就翻倍打回去,我一次让你长记性!大不了鱼死网破!”
“这就是别人说天蝎腹黑的原因。平常人都是,你打我,我就打你,一码对一码。只有天蝎会在心里攒着!”
“这也不能算腹黑吧!如果我让了,Ta在第八次、第九次停止了,那我就一笔勾销,真的不计较这回事。可不能说没底线,我任由你欺负啊!”
她忽然很严肃,“我问你个问题!人这辈子最爱的人是谁?”
“嗯......最爱的人?”我想了两秒左右,疑问道,“自己?”
她很认真地看着我,“妹妹!姐姐和你说句掏心窝子的话,你记住。再过几年,等你结婚、有孩子,你就能发现,它是对的。你这辈子最爱的人,只有两个!一个是生你的,一个是你生的!尤其是你生的!至于老公......说白了,结了婚,哪个男人都差不多,完全没了婚前的属性。再好的男人,你和他生活几年,感情一定会变质!你今天爱这个男人,但很难下定论你俩掰了以后你不会再爱另一个。可生你的人和你生的人就不一样!你不管在哪儿,身边有什么人,Ta们的地位永远不会变!”
......
(图片源自网络)
最终,我虽然没去那家公司上班,但李姐的性情和她的话,却让我深有所思。
许多公司的行政人员在接待面试人员的时候,或是人不离席地隔着些距离用手一指,“先坐那儿等会儿”,或是递一张表,“先把表格填一下吧”,好点儿的,会给你接杯水、给你一个笑容,但像李姐这样和你聊天的,真没有!
也许有人会说,“那是她公司不忙!要忙了,哪有时间和你侃!”
时间只是一个小因素,决定不了待人接物。
接待人,是礼。与人亲和,是情。
高情商,大概就是知礼而懂情吧!
懂得礼数,因而表达出对你的尊重。通得人情,故而表示出对你的亲密。
不傲慢、不冷落、不虚情假意,只是自然地拉你进入,“与君初相识,犹如故人归”的知己状态。
“高情商”,是一种极高的赞美。而赞美,须是真诚的,否则,那就成了溜须拍马与奉承。
圆滑、老道、八面玲珑,这些是世故,不是情商。
说到底,高情商,是一半于礼的修养和一半于情的真挚!
——枕藏