用少于十个词说客户为何选你的产品
主题:为什么我们应当选择你?用十个以内的词回答
片断来源:《即兴演讲》
说话时有要点重要吗?绝对重要!我曾经有一位客户,他担任一家大型电信公司销售主管。当时他处于竞争一份重大合同的最后阶段,不少对手公司都想为航空航天公司(招标公司)提供通信系统。合同金额高达数亿美元,所以竞争异常激烈。经过数周的技术讨论,航空航天公司向每个投标公司提出了最后一个问题:“为什么我们应当选择你?用十个以内的词回答。”
大多数供应商听到这个问题都束手无策,他们毫无思路,说:“用这么几个词来说明产品的价值太不现实。”他们还解释说,这次的竞争项目包含25个组成部分,当然需要更多的字句描述产品。但我的那位客户却做好了准备,他早已构建好了公司信息要点。他说:“我们是令人安心的唯一供货商。”他向对方高管保证,他们可以晚上安心地睡觉,因为所有的组件都将各就各位并运行良好。
而实际上,这也正是这家招标公司想听到的答案,最后他们选择了我的这位客户。这就是简单、明确、令人信服的信息所带来的力量。可见,领导者讲话脚本的核心是你的想法、观点,也就是你想让听众知道的信息。
What-这个片断告诉我们,沟通的核心是讲话人的想法和观点、是希望听众知道的信息。
在激烈竞争数亿美金合同的最后阶段,能构建好公司信息的要点,用十个以内的词,来回答为何客户要选择他们的产品,以此作为客户做决定的重要依据。真不可思议!
简单、明确、令人信用的要点,是成功的关键,它道出了采购商想要听到的话。
Why-那是因为,各个投标公司的产品,其实都参不多。经过数周的技术讨论,如果航空航天公司,能发现其中一个应标供应商的通信系统,在性价比上有明显优势的话,他们就很容易做出决定选择其中一家的,根据不需要问最后一个问题。可以想象,这几家供应商的产品和服装差别不大,所以航空航天公司要从最后一个问题的回答来做决定。
当大多数供应商,面对这个问题束手无策、毫无思路时,其中一家能够说出:他们是令人安心的唯一供货商。并向采购商的高管保证,采购商晚上可以安心地睡觉,因为所有的组件都将各就各位,并运行良好。
这击中要点,因为采购商需要令人安心的供货商。其实别的供应商的产品,或许也能令采购商安心,但在关键时候,别的供应商不能归纳出来。这也是一个重要问题。
How-我们可以这做的是:
第一是个人方面,要提醒自己说话时要有重点。想清楚自己希望听众知道什么。
第二是公司方面,要常问自己和同事为什么客户要选择我们提供的产品和服务?争取做到用十个以内的词回答。
第三是构建好自己公司的信息要点。做到随时可以用简单、明确、令人信服的信息,表达出来。
A1-之前,我跟客户介绍我们公司时会说:百年全球企业,能提供快速、有效实用且灵活的语言产品和服务。
这个介绍,是我们目前能讲得最简单的介绍。还需要时间去想想,哪些字可以删去。
A2-之后,提醒自己讲话是先讲要点,先将关键字讲出来,之前再提供依据,再做进一步的解释。
要继续跟同事讨论,提练公司信息要点。
除了简单之外,更重要的是要讲出,客户想到的答案。(19-1028-Mon-日更122)
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每天学日语79
2019-1026-Sat:ひやく(百)、せん(千)、まん(万)
2019-1027-Sun: すみません(对不起, 请问, 招呼人时)、でごさいます。(是, “です”的礼貌形)
2019-1028-Mon: 見せてください(请让我看一下)、じや(那么)、ください(请给我~, 同意对方的话、买东西或托做某事时用)
每天学英文39
In the pioneering days however, this was not the case at all.
The early climbers were looking for the easiest way to the top, because the summit was the prize they sought, especially if it had never been attained before.
It is true that during their exploration, they often faced difficulties and dangerous of the more perilous nature, equipped in a manner which would make a modern climber shudder at their thought, but they didn’t go out of their way to court such excitement.
每天学古文36
资父事君,曰严与敬。孝当竭力,
忠则尽命。临深履薄,夙兴温凊。
似兰斯馨,如松之盛。川流不息,
渊澄取映。容止若思,言辞安定。
笃初诚美,慎终如令。荣业所基,
籍甚无竟。