我花了2天时间做的报告,领导却不满意
作者 | 卫斯理(全网同号「卫斯理说」)
昨天的文章《你的领导是否也经常要求你返工?》,我们说到,如果工作经常返工原本一天就能完成的任务,需要花费两天时间才能完成,势必会导致一个人工作效率的低下。
今天来聊聊,一个人思考问题不全面,带来的工作效率低下。
我们应该都有过这样的经验:
领导安排你做一份报告,你吭哧吭哧花了2天时间做完了,自我感觉良好,但是当你交给领导后,领导看了一遍就反问你一句:“假如这个问题让你来解决,你打算怎么办?”
你可能一下子就被领导给问懵了,为啥我没有考虑到解决方案呢?为啥领导一下子就能想到呢?
好像我们心里想把一件事做好,但总是考虑不全面,导致问题得不到解决,这个时候别人的一句话、一个点拨,好像就全通了,任务也能顺利完成。
为什么看似自己已经理解了领导的诉求,可是自己实际在执行的时候总是考虑不全面呢?
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思考问题不全面的原因
究其原因,我把思考问题不全面的原因归集为三类:
① 自己不擅长不熟悉的领域
我们都知道熟能生巧,如果自己去做一个自己不擅长的事情,大概率会出现思考不全面的问题发生。
比如,你擅长的是销售,而这个时候领导安排你去做一场活动的策划,那你在做策划方面就是不擅长的领域,可能会出现物料准备不全面、工作计划安排不合理的情况发生。
如果你想在不擅长的领域发展下去,那就有必要将不擅长变成擅长了。
② 个人知识经验阅历不足
没有谁天生就是博士,对一个刚入行的新手来说,个人知识经验阅历将是造成问题思考不全面的最大影响。
比如,你是刚毕业的一名大学生,你在一家公司做销售,这时领导安排你做一份销售方案,要求一个月内销售额要达到500万。
因为你刚刚毕业,在做这样一份销售方案时,必然会出现思考不全面的问题,这都是正常现象。
③ 做事不认真导致
俗话说,态度决定高度,在一个你擅长的领域,你拥有足够的知识和经验,而你做事马马虎虎,没有认真去对待,势必就会出现思考不全面的现象。
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如何解决思考不全面的问题
① 按金字塔结构进行思考
《金字塔原理》中提到过一个观点:
当我们想要将一件事表达清楚,我们需要围绕核心论点,找到不重复的一级论点来支撑核心论点,然后再找到不重复的二级论点来支撑一级论点。
这样的逻辑树结构能够帮助我们无遗漏、无重复地表达出核心论点。
这也正是我们思考的过程,只有做到按金字塔结构思考,才能保障我们思考全面。
例如有一辆装满货物的货车计划穿越隧道到A地,由于装满货物高度2.05米,可是隧道限高2米,请问怎么到A地。我们在这里全局看待该问题,主体是车,客体是货,同时我们还要考虑外部环境-隧道。如果你考虑外部环境,该问题的解决方案还可以绕过隧道。
这就是MECE分析,全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”, 根据问题来拆分问题的要素。
使用MECE分析,可以把杂乱无章的想法整理出来,以便找出更好的方案。比如货车过隧道,你也许可以想到很多方法,若不按照MECE原则罗列出来,只会东想一出,西想一出。
但是如果我们按照要素的分组归类。按照是否过隧道,可分为过隧道和不过隧道;若过隧道的话,又可以按车、货物、隧进行分组,这样一来就能保证我们的分类是相互独立的、且完全穷尽的。
② 多请教他人
多与领导、同事沟通,可以避免自己走很多弯路,这里说的沟通不是那种可以百度来的知识。
尤其是在自己不太熟悉的领域或者自己经验有所欠缺的地方,虚心向别人请教可以让自己快速构建这个领域的知识体系。
即使在自己比较熟悉的领域,虚心请教别人也许能得到不一样的角度和观点,避免自己的思维定势。
比如说,当领导让你做销售方案时,你既可以问领导之前的销售方案都是怎么做的,同时也可以问其他销售,到底我们的能力是否已经发挥到了极致,哪些地方还有不足的地方。
一个人的力量毕竟是有限的,多借用外脑,才能让自己拥有多元化的思维方式,让自己快速成长。
③ 养成热爱思考的习惯
职场中、生活上任何事情都有思考的价值,我们可以从自身角度、对方角度、第三方角度来出发,主动思考、提问、联想、总结,不断探索问题的深度和广度,而不是做完一件事就事不关己高高挂起的态度。
比如说老板让你安排客户的行程,看似简单的事情,要考虑的问题却不是简单:
- 客户一行有多少人、几点到达、是否需要接机?
- 客户需要停留几天、是否需要安排住宿?
- 客户是哪里人,对饮食有什么禁忌;
- 需要安排什么活动、要准备什么资料;
等等,只有将细节都考虑好,才算是思考全面,而不是单纯的安排客户的行程了。
这需要平时多观察、多练习、多思考,工作效率自然就会提升。
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写在最后
思考问题不全面不仅仅浪费自己的时间,同时还会影响到职场生涯,让领导觉得自己做事不靠谱。
我们需要时刻去练习,做一个思考全面的人,只有思考全面、表达有逻辑,在接收到任务时才能高效的分析,提升职场工作效率,升职加薪也就是顺理成章的事情了。
不妨分析下自己是不是也存在思考不全面的问题,如果有,你是什么原因导致的呢?赶紧解决起来吧。
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