如何培训下属
2022-03-25 本文已影响0人
小的菇凉
16字真言“我说你听,你说我听,我做你看,你做我看”
我说你听:要交代清楚事件的基本信息和目标是什么,表达结构“是什么,指接下来要对方做的是什么事情,为什么,指这件事情对团队,对个人,对公司的重要性是什么,怎么做指具体的行动是怎样的,要做任务拆分,建立流程,第一步,第二步,第三步是怎样的”
你说我听:把任务流程和道理讲清楚后,可以假设具体的场景,让员工发表看法和提出疑问
我做你看:重点在于要让员工看到到,学的到,在实操中,这个工作流程一定是对方可以复制的
你做我看:重点在于观察,找到问题,在集中反馈,而不是在工作中打断对方,如果员工没有安流程来工作,不能因为没有产生坏的结果,而不告知,一定要及时指出,严格按流程来,在这里需要注意的是,在给反馈时,要先询问员工的想法,在给出建议,反馈主要是表扬对方好的地方,指出可以提升的地方,给出具体的下一步行动
总结:辅导员工,首先领导自己对任务的拆分能力一定要很强的,才能细小单元的复制给员工,让对方执行,要不然就靠员工悟性了,还是要提升自己的拆分能力,第二点,反馈的时候,一定要控制自己的表达欲望,多听对方的看法