新年 新期望

年关将近，疫情不容忽视。

店外主干道正在施工，交通未恢复正常。

各种原因严重影响了店内客流量。

2020年我们和我们的品牌一直在困局中寻求突破。

顾客不方便/不愿意到店时，我们如何打破销售困局？ICICLE（之禾）仅1月27日就达成一单，近3万的交易。

他们是如何做到呢？

顾客微信点单，转账，快递寄出，店内员工如是说。

事实上真的只有这么简单吗？

深入了解之后才发现，这位顾客是他们家多年的忠实粉丝。因为人在美国洛杉矶，不方便到店购买，所以，每一次新品到货店内员工就会及时给顾客推送新品，进行推荐介绍。每月两次，几年如一日的坚持，才获得了顾客的信任。这一次订单有6件衣服，达成额为28,097元。

这个月他们家微商城进账6万余元。

是他们运气好吗？是挺好。但除此之外，更重要的是他们的积极主动，热情，坚持，无私付出才有了今天顾客的信任与爽快。

如果是一个顾客，变为多个顾客，一个品牌带动多个品牌，那么在实体店销售压力日益变大的今天，我们是否又能够突破困局，创造新的机遇？

希望他们的经历能给大家带来更多的思考与帮助。也希望2021年，我们一起努力，能早日突破各种困局桎梏，开拓新的局面，赢得新的一年。